ISL je, podobno kot LogMeIn, družina izdelkov, ki so namenjeni različnim področjem dela z oddaljenim dostopom do namizja. Od vseh drugih programov in programskih paketov ISL Online loči to, da je naše gore list, saj je delo slovenskega podjetja XLAB, d.o.o., iz Ljubljane. Namenjeni so predvsem podjetjem, ki želijo ponujati oddaljeno podporo svojim strankam. Možna je registracija enega samega uporabniškega računa, ki se mu nato pripišejo izbrane licence. Programi iz njihovega nabora so ISL Light, ISL AlwaysOn, ISL Pronto in ISL Groop. ISL Light je osnovni program, ki je namenjen predvsem oddaljeni uporabniški podpori. Glavna prednost programa je, da na nobeni strani (niti uporabniški niti strežniški) povezave ne potrebuje posebne namestitve ali konfiguracije, saj vse poteka prek internetnega programa. Poleg oddaljenega upravljanja z namizjem omogoča tudi besedilni ali zvočni klepet med operaterjem in stranko, prenos in sinhronizacijo datotek, snemanje seje, oddaljeno tiskanje in mnogo drugih funkcij, ki so usmerjene v profesionalno ponudbo tehnične podpore. Vse skupaj poteka prek šifriranja AES-256. Deluje v sistemih Windows, Mac OS X in Linux.
ISL AlwaysOn je namenjen oddaljeni administraciji računalnika, v katerega moramo na začetku namestiti program in določiti geslo, tako da lahko pozneje dostopamo do njega prek spletnega brskalnika. ISL AlwaysOn deluje le v sistemih Windows.
ISL Pronto ne spada ravno v skupino programov za oddaljeni dostop, saj je namenjen omogočanju besedilnega klepeta med strankami in operaterji prek spletne strani podjetja. Spletno stran vam opremi s programom, ki omogoča takojšnje sporazumevanje v živo, tako da boste vedno na tekočem z željami in komentarji strank, seveda pa je tako možno izvajati tudi tehnično ali drugo podporo. Deluje v sistemih Windows, Mac OS X in Linux. ISL Groop prav tako ne spada med programe za oddaljen dostop do namizja, saj je namenjen predvsem organizaciji spletnih videokonferenc, spletnih seminarjev, sestankov in drugih srečanj. Deluje le v sistemu Windows. Vse izdelke ISL Online je možno brezplačno preizkusiti, čeprav žal nobeden izmed njih ni brezplačen. Podjetje sicer omogoča dva načina delovanja in licence, in sicer »oblačnega«, kjer delovanje programa omogočajo strežniki podjetja, uporabnik pa plačuje mesečno pristojbino ali glede na uporabo, in »neoblačnega«, kjer programi delujejo prek lokalnega strežnika v podjetju. Prvi način je ugodnejši za manjša, drugi za večja podjetja, temu primerne so tudi cene.
Namenjen: Predvsem podjetjem, ki se ukvarjajo s tehnično podporo ali z drugimi oblikami uporabniške podpore ali potrebujejo oddaljeno administracijo
Za: Delo slovenskega podjetja, možna registracija enega samega računa in uporaba v »oblaku«
Proti: Zaračunavanje po uporabi, letna naročnina, omejeno število povezav, cena
Cena: Letna naročnina (1 povezava): 390 €, poslovna letna naročnina (10 povezav): 2390 €, letna naročnina premium (25 povezav): 5790 €
Spletni naslov proizvajalca: www.islonline.com/
Moj mikro, Aprila 2010 | Špela Šalamon |
