Težava je nekaj, kar se pojavlja že od zgodnjih različic Outlooka naprej. »Strokovno« je vzrok težave v tem, da prejemnik sporočila ne more odkodirati, saj ima težave z Outlookovim kodiranjem TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format). V večini primerov pomaga, če za pošiljanje izberemo format golega besedila (TXT) ali HTML, ne pa obogatenega besedila (RTF). In kako to nastaviti? V Outlooku izberemo Orodja/ Možnosti, nato pa v razdelku Oblika pošte izberemo obliko Golo besedilo ali HTML. Nato izberemo še gumb Internetna oblika zapisa in v razdelku Možnosti Outlookovega obogatenega besedila izberemo Pretvori v HTML obliko zapisa ali pa Pretvori v golo besedilo. In kaj smo s tem naredili? V bistvu nič drugega kot to, da smo Oultook pripravili do tega, da obogateno besedilo posreduje naprej kot navadno besedilo ali kot HTML, saj imajo nekateri z obogatenim težave.
Lahko pa se zgodi, da se težava še vedno pojavlja, posebej v Outlooku 2007. V tem primeru je najbolje, če si na Microsoftovi strani za podporo ogledate prispevek in snamete popravek s strani http://support.microsoft.com/kb/957692. na MikroDVD vam ga nismo mogli spraviti, saj Microsoft zahteva veljaven elektronski naslov za snemanje in vam nanj pošlje povezavo do popravka. Popravek namestite, nato pa zaženite urejevalnik registra (regedit) in v njem poiščite ključ HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences. V njem dodajte vrednost DWORD in ji dajte ime Disable TNEF. Nato ključ odprite, mu dajte vrednost 1, vse skupaj zaprite in znova zaženite računalnik. S tem bi težava morala biti odpravljena.
Takšna rešitev je sicer v redu, težava pa je v tem, da rešuje težavo od tega trenutka naprej. Kaj pa pretekla sporočila? Ali je pri njih mogoče iz datoteke Winmail.dat kako izluščiti vsebino? Je, toda ne neposredno. Treba bo uporabiti programček Winmail Opener, ki ga najdete na naslovu www.eolsoft.com/freeware/winmail_opener/. Z njim je mogoče datoteke Winmail.dat odpreti in tudi izluščiti datoteke, ki so bile pripete k sporočilu.
Moj mikro, November 2009 | Zoran Banovič |
