Ena od težav pri večjih podjetjih je komunikacija. Dokler je podjetje majhno, vsi vedo in obvladujejo vse. Kaj pa se zgodi, če to podjetje zraste, se seli na dve ali več lokacij? Tu ponavadi nastopijo težave, še zlasti s komunikacijo.
Telefon je lepa stvar, vendar gre marsikomu tudi na živce, ker ponavadi sredi dela ne moreš servisirati še petih zahtev. Prav zaradi tega so se pojavila − večinoma draga in precej dovršena − orodja, ki vam tovrstno delo olajšajo. Seveda ni treba podarjati, da je treba biti pred nakupom pazljiv, saj napačne odločitve vodijo v kaos sistema na tehnični ravni. Na srečo imamo tudi brezplačne programe, ki bodo malim podjetjem v začetku pomagali prebroditi krizo. Eden od teh je DeskNow Lite. Resda ne omogoča vsega, kar ponujajo veliki. Tudi tehnična pomoč je bolj zanemarljiva. Vendar ima vse, kar potrebuje malo podjetje.
DeskNow vam poleg skupinske komunikacije omogoča kaj drugega. Najlepše se znajde v okolju Linux, a brez težav deluje tudi z Windows. V paketu je celotna namestitvena procedura za vse dele strežnika, ki jih potrebuje (spletni strežnik Apache, storitve ...). Tako vam na začetku razen nekaj odgovorov na vprašanja ne bo treba postoriti nič drugega.
Drugo je potem upravljanje z vsebino in administracija. Logika programa je malce drugačna, kot smo je vajeni v Microsoftovih okoljih, a vseeno še vedno dovolj razumljiva, da se je da hitro navaditi. Vse skupaj seveda teče na spletnem strežniku, tako da uporabnikom ni treba imeti nameščenega nobenega drugega orodja.
Katere so poglavitne značilnosti programa DeskNow? Podpira celovito delo s poštnimi sporočili. Prav tako vam posreduje vizualna in zvočna opozorila, omogoča iskanje ... Vdelan ima tudi svoj odjemalec za pogovarjanje, ki deluje prek varne povezave.

PROJEKTNA PODPORA IN SKUPINSKO DELO

Omogočeno vam je shranjevanje datotek, prav tako lahko te izmenjujete s sotrpini. Za vsak projekt se da določiti, kdo kaj in zakaj lahko dela. Enako je s koledarjem, opravili in stiki.
Posebna pozornost je namenjena delovnemu okolju s sporočili za skupinsko komunikacijo. S svojo delovno skupino si lahko urediti sporočilne tabele, kjer s sodelavci hitreje prenašate sporočila in medsebojno komunikacijo. Velika pozornost je namenjena izmenjavi in skupni rabi dokumentov in sporočil. S tem se podatki obdelujejo hitreje, pa tudi v strežniku se porabi manj prostora. Vedno je na voljo samo najbolj sveža različica in ni možnosti, da bi se pojavili dvojniki. Prav tako ni možnosti, da ste komu pozabili poslati kopijo ali da mora nekdo najprej najti in zbrati vse dokumente skupaj iz različnih izvorov. Ne izostanejo niti povabila na sestanke. Administrator poleg osnovnih nastavitev za uporabnika določa tudi kvote porabljenega diska. Te se določajo na osnovi uporabnika in skupine.
Prek protokola POP3 zna DeskNow dostopati tudi od vaših drugih poštnih nabiralnikov, pobrati pošto in jo shraniti v lokalnem nabiralniku. Vključeno je filtriranje nezaželenih sporočil. Prav tako lahko uvozite sporočila, shranjena v kakšnem drugem odjemalcu. Če v podjetju uporabljate prenosne PocketPC-je ali podobne naprave ter mobilne telefone z dostopom do e-pošte, boste lahko s pridom izkoristiti tudi te.
DeskNow je v različici Lite brezplačen. Seveda lahko kupite tudi zmogljivejšo različico in poleg nekaj dodatkov dobite še tehnično podporo. To pa je tudi vse. Ko se na program navadite, vidite, da ni napačen, ni pa vsemogoč proti konkurenci. Podjetje je tudi zadovoljno, ker ni potrebe po večji strojni zmogljivosti ter nakupu predragih strežniških in odjemalskih rešitev.

Aleš Farkaš