Vendar težave še vedno nastopajo tako na eni kot na drugi strani in vsak skrbnik mora poskrbeti, da bo vedel za nastale težave, še preden začnejo zvoniti telefoni in ga opozarjati, da nekaj ne deluje. Alchemy Eye je orodje za spremljanje skorajda vseh procesov, ki nastajajo ali tečejo v strežnikih. Tu so tudi največje težave, če programska oprema ni najbolj usklajena in preizkušena v različnih okoljih.
Alchemy Eye na začetku zahteva nabor IP-številk, za katere veste, da na njih tečejo strežniki in posamezne pomembne storitve. Te potem program »popiše« in obdela. Vse skupaj lahko pregledujete v lično dodelani uporabniški lupini. Dodajanje novih storitev za pregledovanje je preprosto opravilo dosegljivo na klik.
Ker je program večinoma namenjen nadzoru, je predvsem pomembno, kako se odziva in vas obvešča o delovanju posameznih storitev. V ta namen ima Alchemy Eye številne mehanizme. Za vsako pregledovano in nadzorovano storitev lahko določite različna opozorila in opravila, ki se izvedejo pri njenem ustavljanju ali zaganjanju. Sporočila o napakah lahko dobite preko e-poštnega sporočila, SMS-a, sporočilnega sistema ICQ ali MSN. Prav tako lahko Alchemy Eye požene različne programe ob določenem dogodku, vpiše v dnevniško datoteko določene informacije, zaigra priljubljeno glasbo oziroma požene povpraševanje prek povezave ODBC. Prav tako zna zagnati programe VBScript ali JavaScript. Ne nazadnje in najpomembnejše − zna in poskuša izpadle storitve ponovno zagnati, če mu le raven dostopa to omogoča. Vse storitve lahko ponovno zaganjate tudi v oddaljenem načinu, seveda je spet vse odvisno od prioritete dostopa do posameznega servisa.
Na spletni strani proizvajalca je na voljo tudi veliko vtičnikov, podjetje pa vam jih izdela tudi na zahtevo, seveda za plačilo.
Če je vaših storitev veliko, jih je mogoče urejati in razvrščati v logične skupine, kar poveča preglednost in dostopnost. Prav tako pa zna program ustvariti in pripravljati poročila, tako da bodo vaši nadrejeni vedeli, da ste sploh še v službi. No, ne bojte se, dela vam ne bo zmanjkalo.

Aleš Farkaš