Če vam telefon pade v vodo, se morate hitro odzvati. Čim prej ga morate dati na suho. Zaradi trdne izvedbe ni verjetno, da bi voda v trenutku prodrla do mest, kjer lahko povzroči škodo. Kakšnih dvajset sekund boste imeli verjetno na voljo, da iz telefona čim prej odstranite baterijo. Pri telefonih, ki jim ni mogoče odstraniti baterije, lahko le upate, da bo vse v redu. Vedeti morate, da voda ne poškoduje elektronike, če ni priključena na električni tok.

Če je telefon dlje časa v vodi, se vam splača baterijo vzeti iz njega, ko je ta še v vodi. Voda namreč hladi elektroniko in odvaja odvečno toploto na elektroniki zaradi kratkih stikov, sicer bi naprava že pregorela. Pri tem se zavedajte, da največ škode nastane, ko je telefon moker in priključen na vir električne energije (baterijo).

Nato iz telefona »iztresite« čim več vode in obrišite zunanjost. To storite tako, da držite telefon v različnih položajih in ga previdno tresete toliko časa, da iz njega neha kapljati. Poleg baterije iz telefona čim prej odstranite vse kartice (SIM in pomnilniške kartice) ter jih skupaj z baterijo odložite na suho krpo, s katero jih osušite. Odstranite tudi vse dele, ki jih lahko odstranite, ne da bi pri tem poškodovali telefon. Če ste dovolj spretni, lahko odvijete nekaj vijakov, saj boste tako lažje odstranili vso vodo. Če pri tem naletite na kapljice vode ali vlažne površine, jih pobrišite s suho krpo. Občasno telefon ponovno pretresite, da bo iz njega iztekla voda, ki se je morda nabrala v kotih.

Da bi odstranili vodo, lahko uporabite sesalec, nikakor pa ne stisnjenega zraka. Z izpihovanjem z zrakom bi le potisnili vodo globlje v telefon, torej bi naredili še več škode. Sesalec bo odstranil tudi vlago, priporočljivo je, da sesamo vsaj dvajset minut, in to na vseh dostopnih delih telefona. Postopek je lahko dolgotrajen. Pri tem pazite, da s sesalnikom ne poškodujete telefona ali celo posesate slabo pritrjenega dela oziroma vijaka, ki ste ga odvili v postopku razstavljanja. Čeprav nekateri priporočajo uporabo sušilnika za lase, mi to odsvetujemo, tudi če ta piha hladen zrak. Vzrok je isti kot pri izpihovanju. Sušilnik piha zrak v telefon, zato lahko potisne vlago globlje v notranjost. Sušenje s prevročim zrakom pa lahko poškoduje na toploto občutljivejše elemente telefona, hkrati pa jih prehitro osuši in povzroči, da se snovi iz vode kristalizirajo v telefonu, kar lahko zaradi korozije in oksidacije povzroči poznejše okvare. Lahko pa sušilnik uporabite, da zrak »piha« vzporedno z odprtinami telefona. Če suh in vroč zrak hitro potuje vzporedno z odprtinami, znižan tlak počasi vleče zrak iz telefona. Tudi ta postopek sušenja je dolgotrajen.

V prvih treh korakih smo odstranili večino vlage, zdaj je na vrsti »fino« odstranjevanje. To je najbolj učinkovito, če telefon čez noč zakopljete v riž. Riž, ki ga kupite v trgovini, je bil pred pakiranjem popolnoma osušen, zato nase vleče vlago. Najbolje bo deloval riž, ki je bil pred uporabo še vakuumsko zapakiran v plastični vrečki. Še boljše so nekatere druge snovi, vendar teh načeloma nimamo doma. Posodo, v kateri sta telefon in riž, obvezno zaprite, saj bo drugače riž poleg vlage iz telefona nase vezal tudi vlago prostora. Ko ta postopek končate, položite telefon na suho krpo in ga preverjajte vsakih nekaj ur. Če iz njega izteče še kaj vode, ponovite postopek sesanja in sušenja z rižem.

Tudi ko ste vse to storili, ni nujno, da v telefonu ni več vlage. Ta se lahko zavleče pod zaslon, od koder jo je težje odstraniti. Ena od metod je, da zaslon toliko odmaknemo, da v špranjo lahko nalijemo izopropil alkohol. Ta tekočina ima nekaj zelo koristnih lastnosti: izpodriva vodo, ni prevodna in hkrati zelo hitro hlapi.

Telefona ne morete posušiti v nekaj urah, tudi ne v enem dnevu. Nekateri celo priporočajo, da tudi ko storite vse našteto, počakate še kak teden – medtem imate telefon na zelo suhem mestu (na primer blizu klime) – in šele nato v telefon ponovno vstavite baterijo. Če ste imeli srečo, bo telefon deloval normalno. Če pa niste rojeni pod srečno zvezdo, imate pred seboj na žalost nekaj sto evrov vreden kup neuporabne elektronike. Kot smo bili mi, ko smo telefon po nesreči najprej oprali v pralnem stroju in nato še posušili v sušilnem. Seveda ni nikoli več delal, čeprav je bil popolnoma suh.