Razvoj spleta, osebnih računalnikov, mobilnih telefonov, družabnih omrežij, računalništva v oblaku in številne potrošniške elektronike so prinesli posameznim uporabnikom nove možnosti povezanosti in uporabniške izkušnje. S tem pa so tudi nova pričakovanja in potrebe, kar za sektor, ki so ga v preteklosti določala podjetja, pomeni, da se mora zdaj še bolj usmeriti na posameznika in s tem pogledati na razvoj informacijskih tehnologij in posla na novo, z novega vidika. Informacijska tehnologija mora podjetjem omogočiti večjo prilagodljivost razmeram na trgu, hitrejši razvojni cikel, optimizacijo stroškov, večjo predvidljivost ter boljše upravljanje s strankami in tveganji. Pri HP-ju svojo uspešnost povezujejo z doseganjem boljše poslovne uspešnosti strank. In dobre primere prakse sodelovanja s strankami so postavili v središče letošnje konference HP Horizont, ki je prvič potekala v Ljubljani 26. septembra.

Tablice so se v preteklosti uporabljale predvsem za osebno rabo. Pred pol leta so na trg prišle tablice, namenjene poslovnim uporabnikom. V čem so drugačne in kaj je njihova prednost?
HP je s poslovno tablico Elite Pad uspešno stopil na trg zahtevnejših uporabnikov tablic. Po videzu bistveno ne odstopajo od potrošniških. Razlika se skriva v vsebini in funkcionalnosti. Poslovne tablice imajo operacijski sistem Windows 8, kar olajša delo informatikom v podjetju, ko gre za integracijo naprave v IT-okolje v podjetju. Poslovna tablica omogoča tudi večjo možnost upravljanja in varnosti. Poslovni uporabniki tudi želijo predvidljiv življenjski cikel izdelka, saj tablice ne kupujejo za eno ali dve leti, temveč praviloma za daljše obdobje. Pomembna je tudi podpora, ki jo v tem obdobju od proizvajalca lahko pričakujejo. Poslovne tablice imajo več vmesnikov oziroma so bolj razširljive od potrošniških. Pri HP-ju za HP ElitePad obstaja celotni ekosistem dodatkov, s katerimi lahko uporabnik prilagodi tablico svojim potrebam. Priklopna postaja, razširitveni ovitek Expension Jacket z različnimi vmesniki, pametni ovitek Productivty Jacket s tipkovnico nudijo uporabniku več možnosti za povezovanje in daljše trajanje baterije. Kupcem tablice HP podarja tudi brezplačen predal v oblaku za shranjevanje in izmenjavo vseh vrst vsebin v velikosti 50 GB.

Poleg klasičnih poslovnih uporabnikov, ki tablico zaradi svoje priročnosti uporabljajo predvsem kot sredstvo za povečanje produktivnosti, a imajo poleg nje še namizni ali prenosni računalnik in pametni telefon, je pri poslovnih tablicah predvsem pomemben segment specifičnih uporabnikov. Gre za farmacevtska podjetja in zavarovalnice, ki z njimi opremljajo svoje prodajne predstavnike, šole, bolnišnice, pošte, ter vrsto drugih terenskih uporabnikov, ki imajo za tablice razvite za njihovo področje prirejene aplikacije. Za te uporabnike je to praviloma edina IT-oprema in jim mora omogočati tudi delo z ostalimi programskimi orodji, ki so jih sicer uporabljali na namiznem oziroma prenosnem računalniku (na primer MS Office).

Prodaja osebnih računalnikov je v Sloveniji v upadu že nekaj let. Ali se čas namiznih in prenosnih osebnih računalnikov izteka?
Trg namiznih in prenosnih osebnih računalnikov v Sloveniji upada že od leta 2008, ko je dosegel vrhunec z nekaj več kot 218 tisoč prodanimi enotami. Razlog je na eni strani gospodarska kriza, ki nam ni prizanesla, po drugi strani pa tudi povečanje prodaje tablic in pametnih telefonov, ki do neke mere prevzemajo njihovo vlogo. Namizni osebni računalniki ostajajo, saj so za klasične pisarniške uporabnike, ki nimajo potrebe po mobilnosti, še vedno najcenejša izbira. Pri prenosnikih pa se vse giblje v smer večje mobilnosti, kot je Ultrabook HP Folio, in pa hibridnih prenosnikov, ki jih lahko uporabljamo tudi kot tablico, kot je HP Revolve, ki ga lahko z vrtenjem zaslona spremenimo v tablico, ali pa HP SleekBook x2, pri katerem lahko zaslon snamemo in ga uporabljamo kot tablico.

Se nam obeta mobilna prihodnost?
Z razširjenostjo mobilnih naprav se je pojavila potreba po dostopu do storitev, informacij in pomembnih vsebin vedno in povsod. Uporabniki želijo brezmejno, varno in vsebinsko prilagojeno uporabniško izkušnjo doma in na delovnem mestu. Če se osredotočimo na uporabnika, je na dlani, da bi na vseh napravah uporabljal enak uporabniški vmesnik, ki bi bil enostaven in intuitiven. To bi pomenilo, da bi lahko delo na eni napravi začel in na drugi nadaljeval, kjer je pred tem končal. Če bi se naprava pokvarila ali pa bi jo nekdo odtujil, bi se vse nastavitve in podatki prenesli na novo napravo iz oblaka. Za to pa sta ključnega pomena razpoložljivost in hitrost komunikacijske infrastrukture, predvsem brezžične.

Kakšne so prednosti večopravilnih (MFP) naprav?
Pri HP-ju na pisarniško poslovanje gledamo celostno. Delovna opravila, kot sta tiskanje in optični zajem (skeniranje) dokumentov, lahko poenostavite in zanje porabite manj časa z novimi večopravilnimi napravami družbe HP, ki so prijazne za uporabo in olajšajo poslovni vsakdan. Z nedavno predstavitvijo novih naprav, kot je HP LaserJet Enterprise Color flow MFP M575c, je HP dal jasno vedeti, da naj področje tiskanja in upodabljanja v pisarni več ne razumemo zgolj kot nakup nove naprave, temveč kot naložbo v popolno avtomatizacijo delovnih procesov. Tovrstna avtomatizacija na videz preprostih delovnih opravil pomeni pomembne skupne prihranke v virih in denarju v podjetju, ki lahko te nameni drugim aktivnostim, kot so pospeševanje prodaje ali razvoj. Nove večopravilne naprave družbe HP so namenjene uporabi v podjetjih vseh velikosti. HP Flow CM Professional je aplikacija za upravljanje vsebin, nameščena v nove večopravilne naprave HP. Nastala je v sodelovanju z družbo Autonomy in je na voljo tudi v računalniškem oblaku, tako da lahko uporabniki do nje dostopajo kjer koli in kadar koli prek spletnega brskalnika. S funkcijami, ki jih aplikacija omogoča, lahko uporabniki enostavno skenirajo, indeksirajo, shranjujejo, poiščejo in si s sodelavci delijo poljubne dokumente, ki so jih shranili v elektronski obliki, kot so na primer prejeti in izdani računi v podjetju, ki jih mora potrditi več uporabnikov. Dokumente, ki so tako strukturirano arhivirani v aplikaciji, boste precej hitreje našli in uporabili, kot če bi to počeli ročno.

Največja skrb uporabnikov pri toku dokumentov in informacij je postala varnost. Kako je za to poskrbljeno pri uporabi orodij HP Flow?
Varnost in zaščita sta na prvem mestu. Vsi pretoki podatkov in dokumentov med uporabniki, aplikacijami in večopravilno napravo so pri njeni uporabi in vseh funkcijah, ki jih omogoča, zaščiteni z različnimi varnostnimi mehanizmi in šifriranjem do ravni, ki je značilna za bančni sektor. Kar ni zanemarljivo, glede na to, da so rešitve za tiskanje in upodabljanje v podjetju vse bolj pogosta tarča kibernetskih napadov (prestrezanje dokumentov na poti od računalnika do tiskalnika in obratno, op. p.).

Kako še lahko znižamo stroške tiskanja v sodobni pisarni?
V praksi dokazana rešitev je nedvomno zunanje izvajanje storitev tiskanja (MPS – Managed Print Services). Pri tem zunanji izvajalec poskrbi za analizo, konsolidacijo in optimizacijo pisarniškega okolja. Veliko število manjših tiskalnikov se nadomesti z manjšim številom velikih večopravilnih enot, ki omogočajo večjo funkcionalnost, pa tudi potrošni material za njih je precej cenejši. Zunanji izvajalec okolje tudi vzdržuje in upravlja, stranka pa storitev plačuje po številu izpisanih strani. Pomembna dejavnika v takem okolju sta razpoložljivost in nadzor. Naprave so seveda priključene na lokalno omrežje in izvajalcu proaktivno sporočajo vse potrebne podatke, tako da se ne zgodi več, da tiskalnik ne bi bil razpoložljiv, ker je na primer nekdo pozabil naročiti toner. Nadzor nam omogoča boljši pregled nad obremenjenostjo posameznih naprav, tipom izpisanih dokumentov – tako barvno kot črno-belo –, lahko pa tudi nad tem, koliko strani posamezni uporabnik izpiše. Tudi za varnost je dobro poskrbljeno. Naprava lahko izpiše dokument šele, ko vnesemo svojo osebno PIN-kodo ali pa uporabimo varnostno kartico. Pri tem obstaja tudi možnost izpisa na katerem koli tiskalniku – Follow Me Printing. V praksi se je izkazalo, da so prihranki pri vpeljavi takšne rešitve nekje od 10 do 40 odstotkov. Tukaj gre recimo za prihranke pri papirju in energiji. Če se v rešitvi konsolidira in optimizira tudi tok dokumentov, pa so ti prihranki lahko še večji. V času težkih gospodarskih okoliščin je to vsekakor priložnost za razbremenitev IT-proračunov, ki je ne gre spregledati. HP ima z omenjenimi rešitvami zelo veliko izkušenj ter tudi v Sloveniji odlična priporočila med največjimi slovenskimi podjetji.

HP je prve brizgalne tiskalnike HP DeskJet trgu predstavil pred 25 leti. Kakšne novosti se nam obetajo na tem področju?
Od leta 1988, ko so bili predstavljeni prvi tiskalniki HP Desket, jih je HP proizvedel več kot 600 milijonov. HP je v tem času vložil ogromno denarja v razvoj brizgalnih tehnologij, ki so na voljo v družinah proizvodov HP DeskJet, HP PhotoSmart in HP OfficeJet. Jeseni pa bo tudi na slovenskem trgu na voljo HP-jev najhitrejši brizgalni tiskalnik HP OfficeJet Pro X. Barvni tiskalniki in večnamenske naprave HP Officejet Pro X zagotavljajo dvakrat hitrejše tiskanje in pol nižjo ceno natisnjene strani kot laserski tiskalniki. Vgrajena tehnologija HP PageWide omogoča sočasen nanos vseh štirih barv, pri čemer papir potuje, brizgalna glava pa miruje. S tem tiskalnik deluje hitro in tiho. Z zmogljivostjo tiska do 70 strani na minuto je naprava, po oceni Guinnessove knjige rekordov, najhitrejši namizni tiskalnik. Tiskalnik odlikuje tudi certifikat ENERGY STAR® in je v kombinaciji z originalnimi kartušami in 50 odstotkov nižjo porabo električne energije ter naprednimi funkcijami, kot je samodejno dvostransko tiskanje, nadaljevanje zaveze družbe HP k spodbujanju trajnostnega tiskanja. Spomladi bo HP kupcem ponudil še dve novi napravi – tiskalnik HP Officejet Pro 251dw in večnamensko napravo HP Officejet Pro 276dw. Obe napravi, namenjeni poslovni uporabi, omogočata 50 odstotkov nižjo ceno natisnjene strani kot laserski tiskalniki. Z naprednimi upravljavskimi funkcijami ju je zelo enostavno integrirati v obstoječo IT-infrastrukturo.

Kakšne so smernice, kaj nam prinaša HP v prihodnje?
Mobilnost je postala osnovna zahteva sodobnih uporabnikov in je agenda za leto 2020, ki pomeni univerzalen dostop do ljudi, aplikacij in naprav. Mobilnost ni IT izziv, ampak je poslovni izziv. Širjenje povezanih naprav in evolucija osebnih oblakov nas bosta pripeljala v obdobje hiperpersonaliziranega računalništva, ki bo osvobodilo in opolnomočilo ljudi in posel. Revolucija v mobilnosti pospešuje širjenje naprav, ki omogočajo spletne in brezžične internetne povezave, računalništvo v oblaku, eksplozijo osebnih in poslovnih aplikacij s povezanimi podatki in končno rast družabnih in kolaborativnih tehnologij. Ena možnost razvoja je predstavitev v treh dimenzijah na naših mobilnih napravah, kar nam bo omogočalo, da bomo bolje razumeli informacije. Do leta 2020 globalno podjetje za raziskave trga IDC napoveduje, da bo tretja platforma tehnologij (mobilna, oblak, družabna in Big Data) imela 90-odstotni tržni delež in 1,5 trilijona dolarjev celotne IT-potrošnje od 2013 do 2020. (IDC Predictions 2013, november 2012)

Moj mikro, September Oktober 2013 | Milan Simčič