Če izvzamemo morebitne ponesrečence, so prva posledica takšnih katastrof stroški. Neposredni stroški so tisto, kar vidimo, potrebna bo nabava nove pisarniške opreme, treba bo vzpostaviti električno omrežje, računalniška omrežja in drugo infrastrukturo. Posredne stroške pa si lahko le predstavljamo. So kot vrh ledene gore. Izguba posla, izpad dobička in druge nočne more − ni treba niti naštevati. Predstavljajte si, kakšne bi bile posledice, če bi izginila vsa dokazila o lastništvu nepremičnin, vpisu v zemljiško knjigo ali kataster.
Stroški v milijonih ali tisočih so odvisni od velikosti in prometa podjetja. Varnost se lahko začne z malim. V malem podjetju je dovolj že sef − protipotresna, protipoplavna in protipožarna škatla s številčno kombinacijo, v katero shranimo vse lastniške papirje, overjene pogodbe in veliko drugih dokumentov, shranjenih v elektronski obliki, morda na DVD-ju ali na mikrofilmu. Srednje veliko podjetje si lahko za prvo silo omisli protipožarno kovinsko omaro, v kateri je dovolj prostora za vse fascikle s pomembnimi dokumenti, pogodbami, originali posebnih dokumentov in podobno. Večina kovinskih protipožarnih omar na trgu pa je le ognjevzdržnih in ne ognjevarnih.
Na srečo imamo v Sloveniji nekaj podjetij, ki ponujajo storitve arhiviranja v klasični obliki ali na mikrofilmu, storitve zajema gradiva v e-obliko, elektronsko hrambo, e-vložišče, elektronsko obdelavo velikih formatov in še mnogo drugih storitev, ob katerih bi bil stres precej manjši v primeru kakšne naravne katastrofe. Eno od teh podjetij je MFC-2, ki ima središče za obnovo v primeru katastrof − Disaster Recovery Center. To je protipotresni, protipoplavni in protipožarni prostor, kjer se podatki shranijo v elektronski obliki in se tam dolgoročno hranijo. Dostop do teh je pa dobro organiziran in v primeru nesreč je možen hiter dostop.
KLASIČEN ARHIV
Čeprav je aprila 2006 stopil v veljavo Zakon o varstvu dokumentarnega in arhivskega gradiva in arhivih, ki celovito ureja varstvo dokumentarnega in arhivskega gradiva v fizični in elektronski obliki, veliko podjetij še vedno prisega na klasično arhiviranje. V veliki meri zato, ker veliko podjetij nima tako obsežnega poslovanja in po nekaj letih gredo lahko določeni dokumenti že v uničenje. Hramba se lahko opravi v prostorih podjetja ali v prostorih podjetij, ki ponujajo to storitev, saj njihovi arhivski prostori ustrezajo zakonskim predpisom in priporočilom za klasično hrambo. Torej imajo ustrezno vlažnost, svetlobo in temperaturo, ki omogočajo trajno hrambo in ohranitev dokumentacije. Strokovnjaki v teh podjetjih pred hrambo poskrbijo, da je dokumentarno gradivo zaključeno, klasificirano in prečiščeno. Torej brez odvečnih kopij. Arhivira se skupaj s pripadajočimi evidencami po notranjih pravilih naročnika, opremi se z roki hrambe, v elektronskih evidencah pa se uredijo podatki o iskanju, izposoji ter izročanju lastniku, seznamih za izločanje, vodi se tudi dnevnik vpogledov. Ta del je ključen zaradi potrebe po nadaljnji uporabi, iskanja ključnih informacij ter hitrega dostopa do podatkov. Zahtevana stopnja varnosti. za katero se odloči naročnik. je ključen dejavnik pri načrtovanju in tehnologiji arhiviranja, s tem pa tudi pri končni ceni arhiviranja dokumentarnega gradiva.
DIGITALNI ZAJEM GRADIVA
V Sloveniji smo poslovanje že pripeljali na to raven, da redno uporabljamo informacijske sisteme, ki omogočajo hiter dostop do informacij in podatkov. Ker so nas zakoni in izobrazba uporabnikov še do pred kratkim omejevali s potrebo po papirnatem poslovanju, si lahko danes podjetja že privoščijo medsebojno poslovanje z dokumenti v elektronski obliki. Pretvorba gradiva v digitalno obliko pospeši dostop in iskanje informacij, omogoči vpogled na daljavo in s tem vzpostavi nekakšen neomejen nadzor, obenem poveča varnost ter ponudi več prostora za hranjenje dokumentov. Podjetja, ki se s tem ukvarjajo, vzpostavijo dober in celovit sistem arhiviranja. Preden se podjetja odločijo za digitalni zajem gradiva, je treba narediti tako imenovano študijo ekonomske upravičenosti, kar pomeni, da se ne pretvarjajo v elektronsko obliko kar vsi dokumenti po vrsti, ampak se dokumente, ki jih je treba hraniti samo dve leti, hrani kar v klasičnem arhivu. To je smiselno narediti, če v dokumentacijo ni velikega števila vpogledov. Ko je ta študija upravičenosti utemeljena in se potrdi odločitev za digitalni zajem in elektronsko hrambo, je na vrsti selekcija dokumentarnega gradiva, nato sledi priprava dokumentov za elektronsko obdelavo, kjer se jih izloči iz registratorjev ali map ter se jim odstrani sponke. Sledi skeniranje, nato pa sta na vrsti zajem in vnos metapodatkov (ročno ali avtomatsko indeksiranje), po katerih bomo lahko pozneje našli dokument v dokumentnem ali arhivskem sistemu, postopek pa se konča s kontrolo pravilnosti indeksiranih dokumentov.
Čeprav svet nekako stoji na medsebojnem poslovanju, pa ne smemo pozabiti dokumentacije, ki ni komercialne narave. Bistvenega pomena je tudi digitalni zajem in hramba tehnične dokumentacije velikih formatov. Prostorski podatki za geografske informacijske sisteme in tehnične informacijske sisteme so malce zahtevnejši za hrambo in za te so potrebne roke strokovnjakov.
Na voljo že imamo možnost skeniranja kartografske in tehnične dokumentacije, geolociranja prostorskih podatkov (transformacija rastrskih datotek v realni, zemeljski koordinatni sistem), podjetja ki opravljajo tovrstne storitve, pa ponujajo tudi vektorizacijo grafičnih podatkov kakor tudi natis zemljevidov in načrtov. Star, zapacan, navidezno raztrgan gusarski zemljevid s starinskimi oznakami in simboli na sodobnem visokokakovostnem papirju z brezhibnimi robovi je lahko krasno darilo za navdušence zgodovine ali pomorščake. Morda pa večji vtis naredi, če si predstavljamo konflikte med lastniki posestev ob morebitni ujmi, potresu ali podobni katastrofi, ko odplakne kos zemlje in morebiti uniči ključne zemljevide v lokalni upravni enoti. Tudi v podobnih primerih je treba priti stvarem do dna. Zato slovenska podjetja, ki omogočajo digitalizacijo večjih formatov in imajo vso potrebno opremo, ponujajo tudi izpis ali izris teh dokumentov.
Kaj bi raje plačali?
Zdaj si pa predstavljajte kot strošek to ledeno goro ali pa nekaj tisočakov, ki jih odštejete, da se vsi vaši podatki in dokumenti spravijo v hitro dostopno elektronsko obliko in nato v hrambo na tri različna mesta. Kaj bi raje plačali? Poslovanje se lahko ustavi tudi za nekaj tednov ali mesecev, če prej ni poskrbljeno za vsaj delno funkcioniranje podjetja ob takšnih scenarijih.
KNJIŽNIČNO GRADIVO
Knjižnično gradivo, stari zemljevidi, stari izvodi časopisov z dolgo tradicijo, zemljiške knjige, matične knjige in podobna gradiva so bistvenega pomena za nekakšno ohranjanje nadzora nad tokom zgodovine (čeprav jo utegnejo ravno ti spreminjati) in so bistvenega pomena za dokazovanje dejanskega stanja. Z digitalizacijo se jim poveča ohranjenost, kajti po opravljenem zajemu v elektronsko obliko je do njih mogoč stalen dostop brez fizične obrabe, poškodb in propadanja. Z razpoložljivostjo informacij teh gradiv v digitalni obliki se omogoči virtualni obisk v preteklost, obenem pa se poskrbi za podaljšanje življenjske dobe gradiv.
MIKROFILM ŠE ŽIVI
Mikrofilmi so 16, 35 ali 70 mm široki filmski trakovi, ki vsebujejo posnetke dokumentov, primerne za hrambo, branje, tiskanje in uporabo. Ponavadi gre za slike strani dokumentov s 25-kratno pomanjšavo, ki so po vrsti, eden za drugim posneti na filmski trak. Vsi posnetki se lahko pretvorijo v pozitive ali negative. To možnost shranjevanja smo velikokrat videli v filmih in še danes ohranja status najzanesljivejše oblike dolgoročne hrambe informacij. Imajo zelo majhen obseg in lahko nadomestijo veliko število registratorjev. Če se odločite podatke prenesti na mikrofilm, lahko pridobite kar 95 % prostora, ki so ga prej zasedali registratorji. Tudi tega lahko hranite v tistem sefu manjšega podjetja, omenjenega zgoraj. Tudi slovenska sodišča priznavajo mikrofilmane dokumente kot uradne, zato gredo klasični dokumenti po tovrstni obdelavi na uničenje. Enake mikrofilme je treba hraniti na več različnih mestih hkrati.
UNIČENJE IZVIRNIH DOKUMENTOV
Po digitalizaciji gredo dokumenti v papirni obliki pogosto na uničenje. Ne glede na to, kako preprosto to sprva zveni, pa mora biti opravljeno po posebnih predpisih. Narejena morata biti popis uničenega gradiva in zapisnik. Uničiti pa se ne sme arhivska gradiva, trajno dokumentarno gradivo, letne obračune in drugo gradivo, pri katerem tako določajo predpisi. K ponudnikom te storitve ahko tudi sami pripeljete dokumente in gredo neposredno v uničenje, čeprav niso bili arhivirani v njihovih prostorih.
VARNOST
V podjetju MFC-2 je za varnost poskrbljeno v vsaki fazi obravnave dokumenta. Ob prihodu dostavnega vozila v nekakšen garažni oz dovozni prostor se spusti varnostna mreža. V tem primeru ne pride do nepričakovanega prihoda nepooblaščenih oseb v ta prostor, kadar se dokumenti prelagajo iz transportnega vozila, in tako ostanejo podatki o naročniku zaupna informacija. Sistem izhoda oz. vhoda v garažni prostor od zunaj in iz drugih prostorov podjetja je urejen tako, da so hkrati lahko odprta le ena vrata in ni možen prehod v druge prostore npr. v trenutku, ko so odprta mrežna vrata za dovoz. Vstop v prostore je omejen in mogoč le z ustrezno dostopno kartico. Zaposleni v podjetju imajo dostop samo do tistih prostorov, ki so v skladu z njihovim delovnim mestom. V prostore, kjer zaposleni delajo na projektih z višjo varnostno stopnjo, drugi zaposleni nimajo dostopa. V vseh arhivih je prisotna dobra opremljenost proti požarom, vzpostavljen je gasilni sistem z internim gasilnim plinom – inergenom, ki ni škodljiv niti za ljudi niti za gradivo. V klasičnem arhivu je vzpostavljen sistem za ohranjanje primernih klimatskih razmer v prostoru. Vstop v Disaster Recovery Center je možen samo skozi impresivna, ogromna vrata, kakršne vidimo samo v filmih ali v vojaških objektih. Objekt pa je nadzorovan s 24-urnim video nadzorom okolice stavbe in vstopom v delovne prostore.
Disaster Recovery Center vsebuje pomnilniškee sisteme, namenjene vsebinsko naslovljivemu shranjevanju in upravljanju tako imenovane fiksne vsebine (CAS – content addressed storage), ki bistveno poenostavlja sistemsko planiranje in upravljanje shranjenih vsebin (tudi v velikosti do nekaj terabajtov ali celo petabajtov). Sistemi ne uporabljajo običajnih datotečnih sistemov za shranjevanje vsebin, prav tako pa aplikacijam ni več treba beležiti fizičnih lokacij shranjenih podatkov, saj se tem na podlagi posebnih atributov določi enotni identifikator, ki aplikacijam omogoča lažji priklic.
Tanja Čavlovič