Seveda pa veliko število posredovanih obiskovalcev še ne zagotavlja uspeha, saj je ta odvisen od končne konverzije oz. od izvedenih akcij, ki se zgodijo na spletni strani oglaševalca. Zadovoljstvo partnerjev je tako odvisno predvsem od tega, ali bodo znali na svoje strani privabiti predvsem tiste uporabnike, ki sodijo med ciljno populacijo oglaševalca. Logika je zelo preprosta: če bo partner posredoval pravi oglas pravemu občinstvu, obstaja velika verjetnost, da bo oglas privabil pozornost obiskovalca in da se bo tako zgodil tudi klik na oglas, ki bo obiskovalca pripeljal na spletno stran oglaševalca. Bolj kot bodo oglaševani produkti in storitve povezani z vsebino na partnerjevi spletni strani, večja bo odzivnost (CTR − stopnja klikov) obiskovalcev na oglas. Če na primer vsebina spletne strani posvečena nosečnicam, je na njej smiselno promovirati izdelke za dojenčke, ne pa avtomobilov. Če gre za »life-style« spletne strani, pa je najbolje da partner pristopi k takšnim partnerskim programom, ki ponujajo izdelke ali storitve, ki so zanimivi širšemu krogu ljudi. Vendar je treba opozoriti na dejstvo, da mora biti tudi na spletni strani oglaševalca poskrbljeno za optimalno uporabniško izkušnjo, ki bo prinesla visoke odstotek konverzij.

VSAK OSEL GRE ENKRAT NA LED

Vsaka zgodba ima po navadi dve plati medalje. Realno gledano so veliko na boljšem oglaševalci, saj jim partnerski programi omogočajo stroškovno učinkovito oglaševanje, širjenje prodajne mreže na vse konce sveta ter seveda večjo prodajo. Za večino lastnikov spletnih strani, ki sodelujejo v partnerskem programu, pa je končni obračun precej klavrn, saj obogati le redkokdo, medtem ko drugi dobijo zgolj le drobtinice. Predvsem zaradi tega, ker so spletne strani partnerjev premalo obiskane in/ali svojim obiskovalcem ne servirajo pravih oglasov. Večina partnerjev žal misli, da bodo začeli služiti zelence že zgolj s tem, da bodo objavili pasico oglaševalca na svoji spletni strani.

Medtem ko si nekateri manejo roke zaradi dobrih zaslužkov, pa je po drugi strani, kot že rečeno, tudi veliko takšnih, ki so razočarani, ker jim ni uspelo, ali pa celo besnih, ker so jih speljali na led ali, po domače povedano, »nategnili«. Predvsem za tiste uporabnike, ki prvič pristopijo h kakšnemu partnerskemu programu, je značilno, da se največkrat opečejo zaradi tega, ker ne preberejo dobro pogojev uporabe partnerskega programa. Pred pristopom k partnerskemu programu je treba namreč nujno preveriti, kakšno provizijo ponuja oglaševalec, kakšni so pogoji za njeno izplačilo ter kdaj in v katere države jo sploh nakazujejo. Veliko zelo priljubljenih partnerskih programov namreč ne izplačuje provizij zunaj ZDA, kaj šele v Slovenijo. Nekateri uporabniki so razočarani tudi spričo dejstva, ko po vloženem trudu in porabljenem času ugotovijo, da denarja še nekaj časa ne bodo dobili, ker je kot pogoj za izplačilo postavljen nenormalno visok minimalni znesek. Zaradi vsega navedenega si je res priporočljivo dobro prebrati pristopne pogoje, saj verjetno nihče ne bi radi delal brezplačne promocije podjetjem, od katerih ne bo imel nobene koristi.

Na limanice pa vas lahko žal ujamejo tudi prevaranti, ki obljubljajo visoka izplačila ob prošnji za malenkostno potrpljenje, saj bodo zaradi pravkar začetega izvajanja partnerskega programa prva izplačila nakazovali »šele čez nekaj mesecev«. Obljube o visokih izplačilih seveda privabijo k pristopu veliko uporabnikov. Kako pa se zgodba konča, verjetno ni treba posebej ugibati. Medtem ko mine že kar precej časa od obljubljenega dneva izplačila in ko postajajo partnerji čedalje bolj nestrpni in nejevoljni, se izvajalci partnerskega programa že mirno sončijo na kakšnem eksotičnem otoku in s koktejlom v roki preštevajo zelence, do katerih so prišli s pomočjo naivnežev. Ti se lahko tolažijo le z dejstvom, da razen svojega časa in neplačanega oglasnega prostora na spletni strani niso izgubili ničesar.

KAKO DO LASTNEGA PARTNERSKEGA PROGRAMA?

Partnerski programi so še posebej zanimivi za podjetja, ki se ukvarjajo z direktno prodajo, saj je plačilo stroškov oglasne kampanje vezano na učinek ali, drugače povedano, na izplačano provizijo glede na prodajo. Kako vzpostaviti takšen sistem? Trgovec, ki želi ustvariti svoj partnerski program, ima na voljo tri možnosti: da kupi že narejeno rešitev (npr.www.affiliateshop.com, www.myaffiliateprogram.com), da vodenje programa prepusti eni izmed številnih partnerskih mrež ali pa da sam razvije programsko opremo za izvajanje partnerskih programov.

Če se podjetje odloči za lastno rešitev, mora vzpostaviti takšno tehnološko infrastrukturo, ki bo med drugim omogočala registracijo uporabnikov, dodelitev unikatne kode, slednje nakupom, beleženje transakcij, obračun izplačil, statistične preglede ... Sistem mora namreč spremljati aktivnosti vsakega posameznega partnerja in vseh uporabnikov, ki prek njegove spletne strani pridejo na trgovčevo spletno stran. Tako se morajo med drugim beležiti kliki na oglase in besedilne povezave, prihodi na spletno stran prek povezav v elektronskih sporočilih, nakupi, registracije, oddaje podatkov ... Seveda pa mora podjetje, ki izvaja partnerski program, poskrbeti tudi za vso podporno gradivo v obliki promocijskega materiala in izobraževalne vsebine kot tudi nameniti posebno pozornost trženju samega partnerskega programa.

KATERI PARTNERSKI PROGRAM IZBRATI?

Če želite pristopiti k partnerskemu programu, imate na voljo dve možnosti, in sicer da se povežete neposredno z izvajalcem programa (to možnost npr. ponujajo Enaa, Barnes & Noble in Amazon) ali pa da postanete partner pri podjetju, ki deluje kot posrednik pri izvajanju programov (npr. Commission Junction). Slednja možnost pomeni, da partnerske programe vodijo posredniška podjetja oziroma partnerske mreže (affiliate network), ki zberejo pod eno streho večje število najrazličnejših podjetij, ki pospešujejo lastno prodajo s partnerskimi programi. Za sodelujoča podjetja je tak način sodelovanja več kot ugoden, saj partnerska mreža poleg tega, da jim omogoča uporabo programske opreme, ki je potrebna za izvajanje partnerskih programov, poskrbi tudi za ves finančen del poslovanja.

BREZ DELA NI JELA

Na splošno oziroma še posebej za slovenska podjetja lahko rečemo, da bi si lahko pri trženju svojih storitev ali pri pospeševanju prodaje svojih izdelkov veliko bolj pomagala s partnerskimi programi, saj je strošek izvajanja partnerskega programa odvisen v največji meri od realiziranih poslov. Zgolj izvajanje partnerskega programa pa seveda še ni dovolj zadosten pogoj za uspeh. Za uspešnost tovrstnega načina oglaševanja morajo namreč podjetja zagotoviti dovolj dobre kreativne rešitve, raznovrstno promocijsko gradivo, kot tudi dovolj visoko provizijo, s katero bodo zanimiva širšemu krogu potencialnih partnerjev. Če bodo podjetja, ki želijo oziroma že izvajajo partnerski program, poleg omenjenega posvečala še dovolj časa izobraževanju partnerjev, potem uspeh ob primernih produktih, razumnih cenah in dobro narejeni spletni strani prav gotovo ne more izostati.

Če pogledamo še na drugo stran, k partnerjem, pa lahko rečemo, da so lahko partnerski programi dejansko spodoben vir dodatnega zaslužka, vendar le ob pogoju, da se jih partner loteva temeljito in načrtno. Priporočljivo je poznavanje oglaševanega izdelka v smislu njegovih prednosti ter težav, ki jih rešuje, kakor tudi poznavanje ciljne populacije, ki ji je izdelek namenjen. Uporabniki, ki pristopijo k partnerskemu programu, bi se morali pač zavedati, da so v bistvu del marketinškega oddelka podjetja, ki ga oglašujejo. Dejstvo je, da so lahko partnerski programi pomemben dodaten vir zaslužka, saj lahko prinesejo uporabnikom ob pravilnem pristopu več zaslužka kot pa provizije od odvrtenih oglasov v raznih Ipromovih ali Httpoolovih spletnih oglaševalskih mrežah. In četudi partner ugotovi, da mu določen partnerski program ne prinaša zadostnih prilivov, mu ni treba takoj obupati, saj lahko kadarkoli odstrani obstoječe oglase in poskusi z drugim partnerskim programom. Razen vloženega časa tako ali tako ne bo izgubil ničesar drugega.