V obdobju zadnjega leta je namreč postalo očitno, da je trg HCP v Sloveniji dosegel že dokaj visoko stopnjo zrelosti. To med drugim vpliva na tranzicijo (tehnologij, funkcionalnosti), centralizacijo tiskarniške infrastrukture, pogostejše uvajanje programskih rešitev za upravljanje z dokumenti, vse več zunanjega zagotavljanja storitev na tem področju in ne nazadnje na zavedanje o okoljski problematiki ter pogostejše odločanje tudi na podlagi te.

PONUDNIKI SLEDIJO ZAHTEVAM UPORABNIKOM

Prehod z enofunkcijskih na večfunkcijske naprave in s črno-belih laserskih naprav na barvne laserske je globalen trend v razvoju tiskalniške infrastrukture. Izjema pri tem so nekatere brizgalne naprave, namenjene poslovnemu okolju, ter določene novejše tehnologije (npr. gel in trdovoščene). Tovrsten prehod je viden tudi v cenovno najobčutljivejšem okolju zasebnih uporabnikov, le da gre tu, poleg prehoda na večfuncijske naprave, za prehod z brizgalnih na laserske naprave. Razlog za to so čedalje nižje cene, nižji stroški lastništva, več funkcionalnosti, ne nazadnje pa tudi vse večje zahteve/potrebe domačih uporabnikov.

V poslovnem okolju je v največjem porastu prodaja barvnih laserskih in zmogljivih večfunkcijskih naprav, ki omogočajo centralizacijo tiskalniške infrastrukture v podjetjih. Zmogljive večfunkcijske naprave namreč omogočajo izkoriščanje svojih glavnih adutov večjemu številu uporabnikov – od prednosti zaradi večje zmogljivosti in funkcionalnosti naprav do različnih programskih rešitev. Poleg tega je treba izpostaviti večjo preglednost nad delovanjem naprav in predvsem (običajno) manjše stroške lastništva v primerjavi s tradicionalnimi razvejanimi sistemi tiskalniške infrastrukture.

PROGRAMSKE REŠITVE ZA UPRAVLJANJE Z DOKUMENTI

Na trgu je kar nekaj programskih rešitev, namenjenih upravljanju z dokumenti. Kljub osnovni programski opremi, s katero so posamezne naprave opremljene, je moč tudi dodatno namestiti napredno programsko rešitev. Razlog za namestitev teh rešitev je pogosto veliko večja varnost poslovanja, pomemben dejavnik pa je tudi zavedanje uporabnikov, da so stroški tiskanja/kopiranja, čeprav pogosto zanemarjeni, lahko precej veliki. Zmanjšanju teh stroškov lahko v veliki meri pripomore tudi primerna programska rešitev tako za nadzor tiskanja kot za upravljanje z dokumenti. Lastnosti programske opreme so izjemno raznolike in lahko vključujejo na primer:

1. stalno obveščenost o stanju sistema,
2. namestitve, diagnoze napak in popravilo konfiguracijskih težav s katerekoli lokacije,
3. varno tiskanje in elektronski podpis,
4. rešitve štetja dokumentov in nalog,
5. sledenje aktivnostim kopiranja in izpisovanja kar omogoča finančni nadzor, organizacijo dela in analizo stroškov,
6. »mehke« kopije (dokumenti so lahko dostavljeni tudi elektronsko, preko e-pošte, faksa, interneta) ...

ZUNANJE ZAGOTAVLJANJE TISKALNIŠKIH STORITEV

Zunanje izvajanje oz. angl. outsourcing, ki je v velikem porastu še posebej v segmentu IT-storitev, seveda ni zaobšlo tiskarniške infrastrukture. Sprva so v Sloveniji storitev začela ponujati manjša podjetja – partnerji ponudnikov, ki so v storitvah tipa »pay-per-page« prepoznali priložnost za zaslužek, predvsem v podjetjih, kjer so to ponudili kot nadomestilo osnovni storitvi vzdrževanja naprav. Priložnost so nato prepoznali tudi nekateri drugi lokalno prisotni ponudniki in z reorganizacijo svojega delovanja dodali v svojo ponudbo outsourcing naprav (poleg prodaje, podpore partnerjem in skrbi za podobo znamke). ZaenkratZa zdaj je storitev »rezervirana« le za velike naročnike, prednosti te pa poleg podjetij izkorišča tudi slovenska državna uprava, ki najema vse več zunanjih izvajalcev za zagotavljanje ustreznega delovanja svojih ali najetih HCP-naprav.

NAMESTO SKLEPA

Poleg vsega zgoraj omenjenega ne smemo pozabiti še na en dejavnik, ki posredno tudi vpliva na odklon od trendov v drugih državah regije CEMA. Tega dejavnika, uvedbe Uredbe o avtorskih pravicah (v oktobru 2006), ki predvideva pavšalno (v Avstriji je npr. v odstotkih) rezervacijo za reprodukcije zmožne naprave, se precej dobro zavedajo distributerji, končni uporabniki pa večinoma niti niso seznanjeni z njim oziroma niso seznanjeni s tem, kako velik vpliv je imela uvedba te uredbe na oblikovanje cen v Sloveniji. Pavšalne rezervacije namreč najbolj vplivajo na najcenejše naprave, ki se jim je tako vrednost (v povprečju) zvišala za 30–40 odstotkov, kar pa je precej negativno vplivalo na njihovo prodajo. Posledice omenjene uredbe so dobro opazne tudi, če primerjamo cene posameznih naprav najnižjega cenovnega razreda v Sloveniji s cenami v drugih državah v regiji CEMA, saj je pri mnogih modelih povprečna cena najvišja prav v Sloveniji.

Moj mikro, Oktober 2008 | Katarina Rojko