Ko smo kupovali v eni od slovenskih spletnih trgovin, smo opazili zanimiv primer. Cena izdelka je bila enaka kot v običajni trgovini, ker tako zahteva dobavitelj, ko smo izbrali plačilo s kreditno kartico, pa se je občutno dvignila na račun plačila provizije. Šlo je za izdelek, vreden manj kot 50 evrov. Če bi ga kupili v trgovini, nam ta ne bi zaračunala provizije. Drugače povedano: pri tem izdelku bi na spletu s kartico plačali več kot v klasični trgovini. Zanimalo nas je, ali je enako pri vseh izdelkih, a so nam zatrdili, da gre za izjemo. Bili so presenečeni zaradi primera, ker, kot trdijo, večina njihovih kupcev izdelke plačuje po povzetju.
To nam je dalo misliti. Jasno je, da ta oblika plačila največkrat ni mogoča, kadar kupujemo v tujih spletnih trgovinah. Tam plačujemo z brezgotovinskimi sredstvi, karticami, bančnim nakazilom ali plačilno storitvijo PayPal. Zakaj se slovenski kupci, ki izdelke kupujejo v tujih in v domačih spletnih trgovinah, pri domačih raje odločajo za obliko plačila po povzetju? Ne zaupajo varnosti slovenskih spletnih trgovin? Možen je še en odgovor. Skupina kupcev, ki se ne boji plačevanja z brezgotovinskimi sredstvi, nakupuje v tujih spletnih trgovinah, ker so tam cene za enake izdelke nižje. Druga skupina pa le v slovenskih, ker jim te omogočajo najvarnejšo obliko plačila in ker bodo morebitna nesoglasja lahko rešili v maternem jeziku. Kombinacija obeh razlogov, pa smo tam, kjer smo. V deležu spletnih nakupov Slovenci zaostajamo za razvitimi trgi.
Nakupovanje na spletu je lahko stresno, če imamo nenehno občutek, kako nevarno je. V resnici je lahko nevarno, a po drugi strani, če vemo, kaj počnemo, lahko izničimo dobršen del verjetnosti zlorabe plačilne kartice. Če je le mogoče, s kartico ne plačujemo neposredno. To pomeni, da je ne vpisujemo v sistem spletnega trgovca, še posebej ne, če mu ne zaupamo popolnoma. Uporabimo raje plačilni sistem PayPal ali mu denar nakažimo prek bančnega nakazila. Vendar morate tudi v PayPal vpisati kreditno kartico, zato je najpomembnejše, da račun naredite čim bolj varen. O tem, kako to storite, smo že pisali, članek najdete na tinyurl.com/lowqj77. Še bolje je, če namesto običajne plačilne kartice bodisi za PayPal ali za neposredno plačevanje na spletu uporabimo plačilno kartico z naloženim dobroimetjem. Če že pride do zlorabe, potem lahko ukradejo le toliko denarja, kot ga je na kartici naloženega, in niti centa več.
Prav razlika med spletnim in klasičnim nakupovanjem pa je v tem, da moramo biti ves čas pozorni. Podatke plačilnih kartic vpišete le v sistem spletnih trgovin, ki so znane in temu primerno varne ter hkrati v njih bolj kot ne redno nakupujete, ali v sistem PayPala. Manj imamo računov v spletnih trgovinah, enostavneje jih bomo spremljali. Zlorabe in vdori v sisteme spletnih trgovin se dogajajo, vendar je verjetnost, da se bo to zgodilo ravno nam, še vedno razmeroma majhna. Če pa do nje pride, je pomembna hitrost. Čim hitreje moramo preklicati kartico in preprečiti, da bi prišlo do še večje škode. Nekaj strahu ni slabo, preprečuje, da bi naredili neumnost, vendar nas to ne sme ovirati pri tem, da želeni izdelek kupimo po najugodnejši ceni.
Moj mikro, marec – april 2015 | Marjan Kodelja |
