Rešitev izkorišča zmogljivost pametnega telefona in dejstvo, da je skoraj povsod na voljo mobilni dostop v internet. Na prvi pogled je delovanje rešitve enostavno. Sistem na mobilno številko klicatelja pošlje kratko (SMS) sporočilo, v katerem je povezava na spletno stran. Uporabnik odpre povezavo, kar pomeni, da se na telefonu odpre spletni brskalnik, spletna stran pa iz telefona pridobi, če je to mogoče, natančno lokacijo uporabnika in jo posreduje v klicni center.
Pametni lokator, kot se rešitev imenuje, temelji na odprtih tehnologijah, ki so na voljo v modernih pametnih telefonih. Zaradi načina delovanja ni nobene potrebe, da bi imel uporabnik na svojem telefonu dodatno, za namene reševanja in iskanja potrebno aplikacijo. Ko pride do nesreče, je namreč največkrat prepozno, da bi ponesrečenec takšno aplikacijo iskal in jo namestil na telefon. Podatke o položaju ponesrečenca načelno lahko priskrbi tudi operater mobilne telefonije, vendar postopek ni hiter, zakonodaja otežuje tovrstno početje operaterja, pa tudi položaj ni natančen, ker ga izračuna iz podatkov baznih postaj mobilnega omrežja. Tu govorimo o napaki, veliki 500 ali celo več metrov. Vsemogočna pa tudi ta rešitev ni. Odvisna je od zmogljivosti telefona, od tega, ali je uporabnik na njem izključil možnost sledenja oziroma ali ima izključen sprejemnik GPS, in ne ponuja stoodstotne rešitve problema. Zagotavlja pa, da bo operater v klicnem centru dobil najboljši položaj, ki ga naprava lahko zagotovi.
Če imate na telefonu izključene prav vse možnosti sledenja (GPS, prek omrežij Wi-Fi), tudi pametni lokator ne more pomagati. Mimogrede to dokazuje, da v takem primeru nihče ne more do teh podatkov, niti Google ne. Prav tako so lahko problem nameščene aplikacije za varovanje zasebnosti in aplikacije za daljše trajanje baterije. Problem so lahko tudi brskalniki na nekaterih telefonih s sistemom Android, ki lahko povzročajo težave, kar rešujejo z izobraževanjem operaterjev v klicnih centrih. Ko sprejmete SMS-sporočilo in odprete povezavo, brskalnik ob zahtevi za pridobitev lokacije prosi za dovoljenje, kar mora uporabnik odobriti. Odobritev je povezana izključno s to povezavo in jo je treba potrditi vsakič znova. Spletna stran, ki jo brskalnik odpre, poskuša pridobiti podatke o položaju naprave. Najbolj natančni so, če je vključen sprejemnik GPS. Ko pridobi prvi podatek, tega posreduje operaterju klicnega centra, ki spremlja napravo še naslednjih 40 sekund, da pridobi še bolj natančne podatke o lokaciji naprave. Tega ne počne, če oceni, da je že prvi podatek dovolj natančen (natančnost, boljša od 50 m). Povezava postane neaktivna po štirih minutah, kar pomeni, da je uporabnik ne more več odpreti. Povezava na spletno stran ni stalna, temveč jo ustvarjajo za vsak primer posebej. Ko je potrebno novo lociranje, kar je uporabno, ko operater izgubljenega uporabnika vodi v pravo smer, je treba ves proces ponoviti.
Zaradi načina delovanja in zakonskih omejitev s pomočjo lokatorja ni mogoče reševati nezavestne osebe. Pametni telefoni tega ne omogočajo. Prav tako pa rešitev ne more spremljati uporabnika ves čas. Povezava je aktivna kratek čas, in ko uporabnik zapre brskalnik ali celo izključi telefon, je »zadeva« zaključena.
Moj mikro, Maj - Junij 2014 | Marjan Kodelja
