Sploh pa ne razumem operaterjev. Plačani znesek bodo prevalili na pleča svojih uporabnikov. Dejstvo, kot je dejstvo, da je 1 + 1 = 2. Tu ni debate. Ker bodo plačali vsi bolj ali manj podoben znesek, bodo podobno dvigovali cene. Razlike bodo le v tem, kdaj, za koliko in katere storitve bodo podražili. Oziroma so to že storili. Lani sta oba največja operaterja spremenila obračunski interval. Uporabniki plačujejo minute. Prej je bil interval 60/1, kar pomeni, da smo plačali prvo minuto, nad njo pa sekunde, zdaj je interval 60/60. Ker imamo večinoma pakete z vključenimi količinami, se to na računih (še) ne pozna. Zato pa »količin« prej zmanjka, nihče pa se ne razburja, kolikšne so cene storitev po tem. Tudi nekatere od teh so podražili. Pričakujemo lahko še nekaj. V preteklosti so operaterji omejen čas nudili ugodne naročniške pakete, s katerimi so prevzemali uporabnike tekmecem, zdaj pa imajo »morda« z njimi izgubo. Te uporabnike bodo prepričevali, naj spremenijo paket. Govorili bodo, da uporabnik za isto ceno dobi morda še več, a v resnici ne bo tako. Nobeno podjetje ne pljuva v lastno skledo. Uvajajo strošek prekinitve naročniškega razmerja. Zdaj pa naj mi nekdo razloži, zakaj bi tega plačal? Deset in več let je nekdo naročnik, nato si mesečnega stroška ne more več privoščiti in bo moral plačati, da se ga znebi. Ne glede na to, da je na njegov račun operater leta služil. Pričakujemo lahko, da bomo priča vpeljavi še kakšnega takšnega administrativnega stroška.

Pri vsem tem pa operaterji pozabljajo, da izgubljajo denar nekje druge. Vse več ljudi uporablja alternativne storitve, Viber, WhatsApp. Pravijo mi, da je teh malo. Res? Ko sem na svoj telefon naložil aplikacijo Viber, sem opazil, da ga ima več kot polovica mojih stikov. In da ga tudi redno uporabljajo. So uporabniki, ki dnevno med seboj komunicirajo le prek tovrstnih storitev. Zato se mi vse bolj dozdeva, da je najboljši naročniški paket tisti, ki nima naročnine, ponuja nizke cene storitev, obračuna pa jih le po porabi. Uporabimo ga za nujne zadeve, kadar nimamo na voljo brezplačnega dostopa v internet, povsod drugje pa alternativne storitve mobilnih operaterjev. Mislim, da bo operaterje v naslednjih letih še močno bolela glava.

Moj mikro, Maj - Junij 2014 | Marjan Kodelja