Sodim v generacijo, ki od telekomunikacijskega sistema še vedno pričakuje visoko zanesljivost (99,999 %) in razpoložljivost. Zato le s težavo sprejemam logiko, ki se vedno pogosteje poskuša vsiliti, da je opremi pač včasih treba pomagati z občasnim »resetom«. Neizprosna konkurenca ki vlada na trgu, poskuša za preživetje vsiljevati na drugem koncu pulta, pri kupcih, potrošniško logiko. Hrošče in programske napake naj bi kupci opreme razumeli, saj da so hrošči v programski opremi nekaj popolnoma »normalnega«. Je krivda za težave le pri proizvajalcih? Del odgovornosti pogosto nosijo tudi njihovih prodajniki, saj iz takšnega ali drugačnega razloga preprosto niso zmožni slediti novostim, ki jih izdelki prinašajo. Nekateri prodajalci bi morda najraje videli, da bi še pred potekom garancijskega roka programsko opremo za plačilo posodobili (brez kakršnihkoli garancij, da bo stanje potem boljše) ali, kar bi bilo za prodajalca še lepše, sistem nadgradili ali morda celo zamenjali.

Še slabše se lahko kupcu zgodi, če skupaj povezuje opremo različnih proizvajalcev. Seveda je pri tovrstnih težavah vodilo, da je vedno problem nekje na drugi strani. Kupec pa je vmes, seveda če mu ne uspe dokazati, kje je napaka. Kje je že pravilo, da je kupec kralj? Pogosto je slišati besede o partnerskih odnosih – je morda bistvo v tem, da si partnerji v medsebojnem odnosu odpuščajo slabosti in pri težavah drug drugemu zjokajo na rame? No, če je tako, sem še vedno raje kar kupec!

KUPI IN HITRO ZAMENJAJ?
Potrošniška logika – kupi (poceni?) in kar se da hitro zamenjaj, vodi tudi do dejstva, da podpora izdelkom pri nekaterih dobaviteljih ne traja prav dolgo. To pomeni, da izdelek kupec šele dobro spozna, pa že ugotovi, da programske opreme za njegov model ni več, saj je na trgu nov izdelek, ki ga je nadomestil. Tudi zato, predvsem pa iz praktične potrebe, sem se odločil, da preizkusim izdelek, ki sem ga pred časom že uspešno uporabil pri tehnični rešitvi. Gre za majhen VoIP-prehod proizvajalca Multitech (www.multitech.com) z oznako MVP130, ki so ga posodili pri podjetju Telos iz Ljubljane. Malček je na trgu že nekaj let, zato me je zanimalo, kako je s tehnično podporo za ta model oziroma kje se je njegov razvoj ustavil.

Tudi sam sem bil ob obisku proizvajalčeve spletne strani precej presenečen, saj nosi zadnja različica programske opreme datum »marec 2008« (firmware september 2007). Ker gre za poznavalcem tega področja znan izdelek, drugim uporabnikom pa je nekoliko manj znan (in vreden ogleda!), si oglejmo, kaj zmore danes.

Multitech MVP130

Kot rečeno, gre za VoIP-prehod, ki omogoča prenos govora oziroma telefaks sporočil prek IP-protokola. Glede na modele nižjega cenovnega razreda ima določene prednosti, ki so lahko nadvse koristne. Prva je možnost dostopa prek »konzole« (zaporednega vmesnika). Tako ni dvoma o tem, kakšen je pozabljen IP-naslov ali geslo, ko želimo VoIP-prehod prekonfigurirati. Priložen program pa ne pomeni, da je to edina možnost, saj lahko do VoIP-prehoda dostopamo tudi preko spletnega brskalnika (http://ipnaslov_prehoda).

Druga prednost prehoda je možnost konfiguracije analognega vmesnika. V programski opremi ga lahko konfiguriramo kot naročniški priključek (FXS – Foreign Exchange Station ), na katerega priključimo telefonski aparat ali telefaks. Druga možnost je, da ta vmesnik konfiguriramo kot prenosnik (FXO – Foreign eXchange Office ) in ga uporabimo za priklop na telefonsko centralo.

MVP130 podpira uporabo protokolov H.323, SIP in Multitechovega zasebnega protokola SPP. Zato smo izvedli preizkusi z vratarjem H.323 (GnuGK –www.gnugk.org) ter zasebnim sistemom PBX, ki podpira uporabo protokola H.323. Po pričakovanjih je MVP130 deloval brez težav. V okviru sistema PBX pa je bil omejen na funkcionalnost osnovnega klica; razlog je ta, da proizvajalci večino storitev rešujejo s z zasebnim naborom, ki jih MVP130 ne more razumeti. Komur je ljubša uporaba SIP-a, lahko uporabi MVP130 tudi v okolju SIP.

Brez težav je deloval na odprtokodnem Asterisku (www.asterisk.org) in spletnem servisu FreeWorldDialup (www.freeworlddialup.com), pri katerem smo uporabili podporo strežniku STUN. MVP130 podpira uporabo mehanizmov za zagotavljanje kakovosti storitev (QoS) ter vseh standardnih kodekov (G.711, G.723, G.729 ...).

POHVALA IN OPOMNIK

Pred časom sem nehote ujel pogovor neznancev, da je z novimi avtomobili križ. Vsi modeli naj bi bili polni napak, ki se odpravijo šele na trgu. Morda pa vam je bližja izkušnja z novim mobilnim telefonom ali kakšno drugo napravico, saj smo podobnim priča tudi na drugih področjih. Multitechov MVP130 pa je lep dokaz, da je mogoče z ustrezno tehnično podporo proizvajalca uspešno kljubovati tudi najnovejšim izdelkom. Ti pogosto prihajajo na trg v različicah, za katere včasih dvomim, da so šle skozi vse faze testiranj. No, pa še denarce prihranite, seveda če vas ne premaga potrošniška mrzlica ob besedah – še novejše ....

Objavljeno: Telekomunikacije April 2008 | Marko Koblar