Ljudje smo si med seboj sila različni, vsak ima svoje vrednote, način delovanja, mišljenja, čustvovanja. Na določen dogodek se odzovemo različno, doživljamo ga vsak po svoje, čeprav se je vsem zgodil isti dogodek, ga vsak doživlja in podoživlja po svoje. Odreagiramo v skladu s svojimi »čustvenimi zemljevidi«, kjer so zapisani naše predhodne izkušnje, vzgoja, ki smo jo prejeli od staršev, in dedni material. Da pa odreagiramo učinkovito in se napotimo v pravo smer, mora biti »zemljevid« pravi. Gladiatorsko areno bomo v Parizu iskali zaman, ker je tam ni. Zlahka jo najdemo na zemljevidu Rima. Če je naš čustveni zemljevid napačen, se ne bomo izgubili v Rimu ali Parizu, ampak v lastnih čustvih in neustreznih reakcijah.