Ste se kdaj vprašali, kolikšen del oziroma koliko odstotkov zmogljivosti nekega programa dejansko uporabljate? Vprašanje ni niti najmanj za lase privlečeno, saj se z njim zelo resno ukvarjajo skoraj vse analitske hiše. To pa zato, ker tudi pri programski opremi velja, da ne smemo gledati na ceno, ampak na razmerje med njo in tem, kar nam program ponuja. Bi kupili ferrari testarosso za to, da se ob sobotah z njim peljete na tržnico? Verjetno ne. Si lahko recimo država kot protokolarno vozilo kupi renault clia? Verjetno tudi ne. Treba je torej najti neko pametno razmerje. A če hočemo najti to razmerje, moramo upoštevati vse lastnosti nekega izdelka. To pa pomeni, da ga moramo kolikor toliko dobro spoznati. Pri avtomobilih je to seveda neprimerno lažje kot pri recimo programski opremi. Sodobni programi vsebujejo na stotine funkcij. A če jih pogledamo malo bolje, ugotovimo, da večine teh nikoli ne uporabljamo. Analitiki so nekako izračunali, da 80 odstotkov uporabnikov uporablja le 20 odstotkov funkcij, ki jih ponuja sodobna programska oprema. Seveda gre za neko povprečje, saj se pri nekaterih programi uporablja večji, pri drugih pa manjši del njihove funkcionalnosti.