Ljudje komuniciramo kot zmešani, bi lahko bila ena od ugotovitev, ki označuje sodobno družbo. Najrazličnejši elektronski pripomočki so pripomogli k temu, da smo ljudje med seboj povezani kot še nikoli. Sicer je res, da je ta povezanost bolj elektronska kot dejanska, a o tem kdaj drugič. Zdaj imamo namizne računalnike, prenosnike, tablične računalnike, telefone in še kaj bi se našlo, vsi ti pa med drugim omogočajo komunikacijo prek elektronske pošte. Tu pa se začne težava – kako uskladiti sporočila med vsemi temi napravami.