Ponudniki tovrstnih storitev imajo na svojih spletnih straneh objavljene podatke o ponudniku storitve in pogoje sodelovanja, problem pa je v tem, da jih uporabniki največkrat ne preberejo, temveč zgolj potrdijo, da se z njimi strinjajo. Z včlanitvijo v določen SMS klub, v okviru katerega potrošnik prejema plačljiva SMS sporočila, se namreč med potrošnikom in podjetjem ustvari pogodbeno razmerje.

Zveza potrošnikov opozarja tudi na primerno varovanje osebnih podatkov kot so telefonska številka ali naslov. Kot opozarjajo na Tržnem inšpektoratu je zahteva po posredovanju telefonske številke lahko znak, da ne bo ostalo zgolj pri brezplačni storitvi. Zahteva po vpisu telefonske številke je lahko v tem pogledu zelo podobna zahtevi po vnosu številke bančne oz. kreditne kartice, saj lahko vsaka izmed teh predstavlja plačilno sredstvo.

Kadar ste prepričani, da se na tovrstno storitev niste prijavili, je najbolje, da kot dokazilo o upravičenosti zaračunanega zneska od ponudnika storitev zahteva dokazila o prijavi oz. odjavi.