Apple je objavil odpoklic nekaterih polnilcev za pametne telefone Iphone. Polnilci, ki so se prodajali tudi v Sloveniji, se v redkih primerih namreč pregrejejo in povzročijo varnostno tveganje, so sporočili iz Appla.

Po zastojih, ki so v pogajanjih med EU in ZDA nastali zaradi zaprtja ameriške vlade, se je prejšnji teden začel drugi krog pogovorov o Čezatlantskem trgovinskem in naložbenem partnerstvu TTIP. Sklenitev prostotrgovinskega sporazuma potrošnikom lahko prinese občutne koristi preko povečanega pritiska konkurence na podjetja, da ponudijo bolj kakovostne in ugodnejše izdelke, prek večje izbire in izboljšanega čezatlantskega sodelovanja na področju varnosti izdelkov in hrane.

Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) je pozvala Telekom Slovenije, Si.mobil, Tušmobil, Izimobil in Debitel k spremembam pogodbenih pogojev glede dobroimetja na predplačniškem računu. V primeru, da v 8 dneh ponudniki ne bodo spremenili teh pogojev, bo ZPS vložila prijavo na Tržni inšpektorat Republike Slovenije.

Nova uredba o gostovanju v mobilnih omrežjih znotraj Evropske unije prinaša precej pozitivnih premikov, a v okviru Evropske potrošniške organizacije (BEUC) so si prizadevali za še bolj drastične ukrepe. Na Zvezi potrošnikov Slovenije poudarjajo, da jim ni uspelo še dodatno znižati cene podatkovnih prenosov in odpraviti stroška dohodnega klica.

Zveza potrošnikov Slovenije je pri pregledu spletne strani družbe Apple ugotovila, da besedilo, ki je očitno namenjeno slovenskim kupcem, krši pravila slovenske zakonodaje, ker potrošnikom ne nudi pravilnih informacij o njihovih zakonskih pravicah glede garancije in stvarne napake. ZPS je družbo Apple opozorila na kršitve in jo pozvala k odpravi le teh. V primeru, da se Apple na poziv ZPS ne bo odzval, bodo pristojnim inštitucijam predlagali inšpekcijski nadzor. Kot potrošniška organizacija pa lahko ZPS na sodišču zahteva tudi opustitev ravnanja, ki škodi potrošnikom.

Na Agenciji za pošto in elektronske komunikacije (Apek) opažajo povečanje števila pritožb in uporabniških sporov, povezanih z izjemno visokimi računi zaradi uporabe prenosa podatkov preko pametnih telefonov. Uporabnike zato opozarjajo, da naj bodo posebej pozorni na prenos podatkov. Priporočajo tudi sprotno spremljanje porabe.

Na spletnih straneh podjetja BioBono oglašujejo in prodajajo napravo za "varčevanje z energijo" G-ner-g saver. Cena je 40€, obljubljajo pa kar do 25-odstotni prihranek v gospodinjstvu, zato so se pri Zvezi potrošnikov odločili, da napravo preizkusijo in preverijo, ali navedene trditve držijo.

Čeprav se Tušmobilovi novi paketi imenujejo Brezmejni, bo povprečni uporabnik prej ali slej spoznal njihove meje. Posebnosti ponudbe razložene z zajetnim drobnim tiskom – pred odločitvijo si natančno preberite vse pogoje! ZPS je Tušmobil prijavila Tržni inšpekciji zaradi zavajajočega oglaševanja.

Ker se je v zadnjem času zgodilo več podražitev storitev operaterjev mobilnih, fiksnih, kabelskih in internetnih storitev, želijo pri Zvezi potrošnikov Slovenije dodatno opozoriti na pravice potrošnikov. Obenem opozarjajo in pozivajo operaterje, da spoštujejo zakonodajo in dolžnosti, ki jih imajo do potrošnikov ob enostranski spremembi pogodbenih pogojev z njihove strani.