Mobilna telefonija je prisotna v 97% slovenskih gospodinjstvih. Povprečno gospodinjstvo ima v uporabi dva ali tri mobilne telefone, medtem ko vsaj en službeni mobilni telefon poseduje 22% gospodinjstev. Med ponudniki je najpogosteje prisoten Telekom Slovenije (2013: 63%, 2012: 66%), sledi mu Simobil (2013: 39%, 2012: 30%) in Tušmobil (2013: 15%, 2012: 13%).

V preteklosti je ponudnika mobilne telefonije zamenjalo 38% uporabnikov. Na izbiro ponudnika ima največji vpliv cena (izpostavi jo 57% vprašanih), sledi pokritost s signalom (33%).

Povprečni mesečni stroški gospodinjstva za mobilno telefonijo so se v primerjavi s preteklim letom nekoliko povišali (iz 48€ na 49€), vendar pa niso presegli tovrstnih stroškov iz leta 2011, ko so znašali 51€. Več kot polovica (52%) jih je še vedno mnenja, da so stroški za mobilno telefonijo previsoki.

Večina (86%) uporabnikov je seznanjenih z možnostjo, da ob menjavi mobilnega operaterja lahko prenesejo svojo telefonsko številko k novemu ponudniku. Zaradi razširjenosti mobilne telefonije dobra tretjina uporabnikov (35%, lani 33%) razmišlja o tem, da se odpove fiksnemu telefonskemu priključku.

Uporaba mobilnih podatkovnih storitev je nekoliko višja. Delež tistih, ki uporabljajo vsaj eno obliko mobilnega interneta letos znaša 26%, lani 24%. V največji meri se je povečala uporaba storitev preko mobilnega telefona (2013: 21%, 2012: 16%). Povprečni mesečni izdatki za mobilne podatkovne storitve so se v enem letu zmanjšali, in sicer iz 25€ (oktober 2012) na 19€ (oktober 2013). Vedno več uporabnikov ima prenos podatkov že vključen v paket (2013: 23%, 2012: 19%).