Internet uporablja 76% slovenskih gospodinjstev, med katerimi je širokopasovnega dostopa nekoliko manj kot lansko leto (2013: 54%, 2012: 58%). Med ponudniki vodilno mesto drži Telekom Slovenije, kljub temu, da je delež njihovih uporabnikov v enem letu padel iz 45% na 39%. Ostali ponudniki so glede na leto 2012 zamenjali pozicije: na drugem mestu je T-2, ki je največ pridobil (16%, leta 2012 12%), sledita mu Telemach (15%, 14%) in Amis (14%, 16%).

Dobra tretjina (34%) uporabnikov že ima izkušnjo z menjavo ponudnika internetnih storitev. Ključni dejavnik izbire je visoka hitrost interneta (navede jo 50% uporabnikov), kot pomembna dejavnika pa se izkažeta še cena (33%) in kvalitetna storitev (31%).

Dobra petina (22%) uporabnikov je za višjo hitrost interneta pripravljena plačati višji znesek, ki bi v povprečju znašal 11,5€. Glavni razlog za dodatno neplačilo je še vedno dejstvo, da gospodinjstva višje hitrosti interneta ne potrebujejo.

Več kot polovica (57%) neuporabnikov interneta v nobenem primeru ni pripravljenih na uporabo interneta. Nekatere od uporabe loči tehnična izvedljivost (21%), tretji najpogostejši dejavnik, ki bi lahko vplival na uporabo interneta pa je cena (20%).