Prejeli smo vabilo na delavnico o stresu z naslovom »Poslovite se od stresa – naučite se upravljati s svojimi čustvi« in še podrobnejši opis delavnice: »Stres kot nekaj, kar samo po sebi izven nas – v službi, na trgu, v družini… – ne obstaja. Je le naš odziv, način, za katerega se odločimo, da se bomo odzvali na nek zunanji dražljaj. Če opazujemo ljudi v enakih okoliščinah, vidimo, da se na enak dražljaj skoraj vsak odziva drugače. Nekdo morda doživlja stres, drugi ob istem dogajanju ostane popolnoma miren, tretji se celo zabava. Na delavnici boste spoznali: kaj stres je in kako nastaja; osvojili modele, s katerimi boste lahko načrtovali svoje aktivnosti in kriterije na način, ki vas bodo osvobodili stresa; spoznali strategije notranjih doživljanj in se naučili preprostih, a izredno učinkovitih tehnik za upravljanje notranjih čustvenih stanj; praktično vadili na konkretnih primerih. Delavnica bo potekala po metodah mednarodno priznanega komunikacijskega treninga. Ves čas se bodo prepletali podajanje razlag, demonstracija tehnik in praktična vadba. Udeleženci bodo poleg osvojitve poglobljenega znanja o komunikaciji doživeli veliko koristnih izkušenj in prejeli veliko praktičnih nasvetov za učinkovito komunikacijo.

V enem dnevu boste na treningu opravili smiselno zaključen program. Potovali boste od spoznavanja temeljnih principov, po katerih ljudje razvijamo notranja doživljanja, do vadbe zanimivih tehnik, ki jih boste lahko po delavnici praktično uporabljali v vsakdanjem delu in življenju.«

Besede, ki danes »palijo« in prodajajo seminarje so: produkt, model, menedžment, upravljanje, stanja, storitev, načrtovanje, transformacija …. Kako že, princip je isti, vse ostalo so nianse? Za časa mojih dedov je bila produkt lopata, žaganje drv pa žaganje drv. Žaganje drv ni moglo biti produkt. Danes je žaganje drv storitev, ki se trži kot produkt. Besede skoraj upravljati niso poznali, je pa že takrat obstajala beseda »opravljati«. Danes obstaja upravljanje notranjih stanj in menedžment hranjenja zlate ribice. Mnogo seminarjev je za ciljne skupine. Na primer, čustvena inteligenca za zdravnike, učinkovita komunikacija za pravnike, kot da že ne bi znali dobro komunicirati, odpravljanje stresa za prezaposlene mlade mamice (obisk bo še 15% večji, ker se bodo mnoge mame z obiskom seminarja počutile 6 let mlajše) in tehnike sprostitve za menedžerje in očke majhnih otrok. Načelo 20/80. Menedžerji in prezaposlene mame imajo v 80 % povsem enake težave. Zakaj bi vam prodali, cenjene stranke, le en seminar, če vam lahko dva malo dražja, ker diši malo po nadstandardu, ker je za ciljno skupino.

Klasično predavanje je najučinkovitejše, če se predavane teme ujemajo s pričakovanju udeležencev. Različni ljudje, različni interesi. Nekateri so nas koncu zadovoljni bolj, drugi manj. Kot gverilci imamo možnost izbire, iskali bomo l, kar nas zanima, v to se bomo lahko celo bolj poglobili. Iz programa seminarja izluščimo, kaj bomo iskali, označimo ključne besede. Na mizo postavimo list formata A3 in ga damo v obliko pokrajine (»landscape«). To je za oblikovanje miselnega vzorca, odpremo datoteko, kamor bomo kopirali zanimivo najdeno gradivo (rezultate iskanja) in strani, kjer smo jih našli.

Miselni vzorci so tehnika zapisovanja, ki jo uporabljamo pri obravnavanju in povzemanju knjig, na predavanjih, pri zapisovanju na sestankih, predavanjih, v pogovorih in intervjujih. Z njimi si obravnavano tematiko veliko lažje zapomnimo in jo pozneje tudi utrdimo. Z miselnimi vzorci razvijamo lastno ustvarjalnost ter sposobnost razčlenjevanja in logičnega mišljenja. Naučimo se sestavljati in povezovati različne dele besedila ali informacij. Pomembno je, da si izoblikujemo svoj osebni slog, kajti niti dva miselna vzorca različnih zapisovalcev si nista podobna, čeprav sta bila zapisana na istem področju ali po istem besedilu. Bistvo je, da miselni vzorec uporabimo za svoje potrebe.

Na koncu zanimive izpiske natisnemo in jih vložimo v prepognjen list A3 z miselnim vzorcem. Seminar zaključen. Rezultat: z iskanjem 20 % ključnih besed iz programa seminarja boste osvojili 80 % snovi, ki jo podaja plačljiv seminar.

Transformacija ključnih besed v iskalne nize
Ključne besede iz vsebine programa seminarja (identificirane tarče)Beseda, besedna zveza za iskanje
Stres, ne obstajaStres ne obstaja, Ali obstaja stres
Zunanji dražljajStres, zunanji dražljaji, vrste
Odziva drugačeOdzivi (posameznika) na stres
Kaj stres jeKaj je stres
Kako nastajaNastanek stresa
Aktivnosti in kriterije na način, ki vas bodo osvobodili stresaKako zmanjšati stres, Kako odpraviti stres, Odpravite stres, Obvladovanje stresa
Strategije notranjih doživljanjNotranje doživljanje, čustvena stanja, Protistresne strategije
Učinkovitih tehnik za upravljanje notranjih čustvenih stanjUravnavanje čustvenih stanj, Čustvena stanja
Za učinkovito komunikacijoKako učinkovito komunicirati, elementi učinkovite komunikacije

Izvedeli smo vse, kar nas je zanimalo o stresu, podrobneje pa nas zanimajo zunanji dražljaji, kaj so in kateri so. Iščemo besedno zvezo »stres, zunanji dražljaji«. Iščemo naprej. Stres, vrste zunanjih dražljajev ali stres, kaj je zunanji dražljaj. V enem izmed rezultatov dobimo: »kot psihosomatski odgovor posameznika na zunanje ali notranje dražljaje in situacije (stresorje)«. Torej smo prišli do novega izraza stresor. Iščemo bo besedi stresor. Pridemo do definicije stresorjev, vrste stresorjev in lestvice stresnih dogodkov. Iščemo »delitev stresorjev« in dobimo diplomsko nalogo, kjer je to razloženo. Lahko se pomikamo horizontalno ali navzgor/navzdol po podatkih. Če preklopimo na angleški jezik, je kot bi se iz Piranskega zaliva premaknili v Atlantik (Stress, triggers). Vse, kar smo želeli, in še več na enem mestu. »How to Identify Stress Triggers«, »What are your stress triggers? - Self Tests by Psychology Today«, »Identifying Stress Triggers«, »What Triggers Stress«. Verjetno ni treba posebej poudarjati, da so določene teme v enih jezikih razložene bolj, v drugih manj. O Obami piše veliko več v angleščini kot v slovenščini, pri potici pa je obratno.

GURU JE ZAPISAL …

Berem novo številko revije Podjetnik. Na naslovni strani revije je slika naše stranke. Listam po reviji in vidim, da so vsi trije nominiranci za podjetnika leta 2010 tudi naše stranke. Morda pa to pomeni, da le obstaja korelacija med vlaganjem v znanje in uspehom v poslu? Vsi trije nominiranci so bili na naših seminarjih, naročeni so bili na naš mesečnik, so kupci naših knjig, nekaterim med njimi sem svetoval. Moj sklep? Uspešni investirajo vase, investirajo v znanje. Knjige, seminarji, svetovanje so bližnjice do uspeha! Skupna lastnost uspešnih ljudi je ta, da veliko berejo, se izobražujejo. »Uspešni ljudje vseh poklicev porabijo ure in ure za učenje. Andres Segovia, Eric Clapton, Enrico Caruso, Luciano Pavarotti, Mary Pickford, Meryl Streep, Jack Dempsey, Mike Tyson, Sammy Baugh, Joe Montana pred nastopom štiri do šest ur vadijo. To se zdi večini ljudi pretirano. Toda oni so bili ali so svetovni prvaki v svojem poklicu!« Ziglar o prodaji, str. 15.

Ali so Guruji gverilci in ali so nekoč nujno morali biti Gverilci, da so postali Guruji? Verjetno jih je ustvaril nepopoln svet? Znanje, izkušnje, dejstva obstajajo, »uplenite jih«!


Nekaj koristnih nasvetov za iskanje
Nekatere možnosti so na voljo žal le v angleškem jeziku.
1. Googlu je vseeno, ali so črke velike ali male, rezultati bodo vedno enaki (guerilla, GueriLLa, GUERILLA).
2. Če iščemo več besed, besedno zvezo ali frazo, lahko damo iskane besede v narekovaje (»Odpravljanje stresa«).
3. Določene zadetke lahko izločimo in tako omejimo iskanje. Pri iskanju s ključno besedo »stres« se med zadetki prikaže več zadetkov v povezavi z definicijo stresa. Če želimo te izključiti, iskalnemu nizu dodamo presledek in znak minus, nato pa besedo, ki naj je zadetki ne vsebujejo (stres –definicij).
4. Iščemo lahko samo po določeni spletni strani ([iskalni niz] site:[naslov strani]). Kot primer vzemimo »stres site: www.ef.uni-lj.si«. Besedo stres bo brskalnik iskal samo na straneh Ekonomske fakultete.
5. Iskati je mogoče tudi samo določen format datoteke ([iskalni niz] filetype:[končnica]). Primer bi bil »stres filetype: pdf« ali »stres filetype: doc«
6. Zgoraj je bila že omenjena možnost uporabe iskalnika kot slovarja, ugotavljati pa je mogoče tudi pomen besede ali okrajšave (define: [iskalni niz]). To bi bilo videti takole: »define: guerilla«.
7. Naslednji niz nam vrne lokalni čas za poljubno mesto (time [mesto]). Če vpišemo »time: Besnica«, dobimo na strani www.times.si, novico o tem, da medved še vedno hlača okoli Besnice, če pa vpišemo Ljubljana, pa dobimo čas. Za določene stvari je pač treba biti dovolj velik.
8. Iskanje vremenskih razmer in napovedi za poljubno mesto nam omogoča niz »[mesto] weather (Kamnik weather).
9. Google zna tudi računati (7 * 3) ali kaj bolj zapletenega, npr. sin(pi/3) (različne matematične operacije) in …
10. Pretvarjati valute (100 USD in EUR)
11. Lahko pa preverimo tudi, kdo vse ima povezavo na določeno stran (link:[URL naslov].
12. In še gratis: »intitle:”index of” +”last modified” +”parent directory” +description +size +(wma|MP3) Lady GaGa Alejandro«, pomena pa verjetno ni treba posebej razlagati!

Moj mikro, november 2010 | Samo R. Zorko |