Za mala in srednje velika podjetja največji pritisk predstavljata premalo časa in preveč administrativnih opravil
Več kot pol lastnikov malih in srednje velikih podjetij ter domačih pisarn in malih poslovalnic (54 odstotkov) je svoja podjetja ustanovilo, da bi lahko delali sami zase. Toda skoraj tretjina vprašanih (28 odstotkov) jih meni, da preveč časa porabijo za splošne administrativne naloge in birokracijo, premalo časa pa jim ostane za povečevanje obsega poslovanja (29 odstotkov). Kar 20 odstotkov jih je priznalo, da večino časa porabijo za urejanje papirjev, zaradi česar se ne morejo osredotočiti na bolj dobičkonosna področja svojega poslovanja. Še posebej opazen je bil ta trend pri lastnikih podjetij v Italiji in Rusiji, ki za birokracijo porabijo največ časa in so najmanj osredotočeni na svoje poslovanje.

Mala in srednje velika podjetja ter domače pisarne in male poslovalnice potrebujejo pomoč pri zagonu poslovanja
81 odstotkov lastnikov malih in srednje velikih podjetij ter malih in domačih pisarn priznava, da nimajo določenih znanj o poslovanju in da so na začetku dela iskali nasvete glede različnih vidikov svojih podjetij. Med temi sta najbolj pogosti področji finance in računovodstvo, saj kar 50 odstotkov lastnikov podjetij ni prepričanih, kako naj se ju lotijo. Pravna birokracija in skladnost z zakonodajo predstavljata drugo največjo oviro za novoustanovljena podjetja, saj kar 48 odstotkov lastnikov ob začetku dela išče informacije ali pa nima potrebnih znanj.

Birokracija ostaja izziv za uveljavljena in novoustanovljena podjetja
Pomoči pri premagovanju birokratskih ovir ne iščejo le mlada podjetja – kar 49 odstotkov malih podjetij je prepričanih, da birokracija predstavlja resen stalen izziv. Ta številka je še posebej visoka med sodelujočimi iz Italije, kjer se jih je s to izjavo strinjalo kar 76 odstotkov. Številka je bistveno nižja v Rusiji, kjer se je s tem strinjalo le 37 odstotkov vprašanih. Poleg tega se je skoraj tretjina (31 odstotkov) vprašanih pritožila, da preveč časa namenijo administraciji in papirjem. Ta številka je bila bistveno višja v Franciji (44 odstotkov) in med podjetji, ki delujejo na področjih izobraževanja in javnega sektorja (52 odstotkov).

Učinkovitost je najpomembnejši vidik tehnologije
Večina malih in srednje velikih podjetij ter domačih pisarn in malih poslovalnic sama v celoti upravlja funkcije, povezane z informacijskimi tehnologijami. Več kot četrtina (26 odstotkov) jih informacijske storitve deloma prepušča v izvajanje zunanjim ponudnikom. Lastniki v Franciji se najbolj pogosto odločijo za delno zunanje izvajanje (35 odstotkov), Nemčija pa ima največji odstotek podjetij, ki se odločajo za v celoti interno izvajanje teh funkcij (63 odstotkov). Prav nič presenetljivo ni, da učinkovitost igra veliko vlogo pri izbiri izdelkov, saj kar 65 odstotkov sodelujočih meni, da je ta dejavnik usmeril njihovo odločitev pri nakupu strojne opreme za tiskanje. Nabavnih odločitev tako ne usmerjajo le potrebe po zamenjavi pokvarjene ali nedelujoče opreme, temveč tudi želje po dodatnih možnostih in funkcionalnostih.

Aritz Chouza, vodja poslovnega razvoja v Evropi v podjetju Canon Europe, je povedal: »Ta raziskava nam je odprla oči, saj kaže na nekatere izmed največjih izzivov, s katerimi se srečujejo lastniki malih in srednje velikih podjetij ter domačih pisarn in malih poslovalnic v Evropi.« Nadvse zanimivo je, kako tudi v 21. stoletju številna od teh podjetij ostajajo pod pritiskom birokracije. Ta jim krade dragoceni čas, ki bi ga sicer lahko porabili za večanje obsega poslovanja in delo s strankami.

»Glede na veliko število ljudi, ki ustanovijo svoja podjetja, da bi delali sami zase, si lastniki malih podjetij očitno želijo za seboj pustiti dolgočasno izpolnjevanje obrazcev in osnovnih administrativnih nalog. Namesto tega se želijo osredotočiti na iskanje novih strank in zadovoljstvo obstoječih.«

»Močno verjamemo v nadaljnjo rast malih in mikro podjetij v Evropi in spodbudno je, da med njimi vladata pozitivno razpoloženje in optimizem. Sicer se še vedno srečujejo s številnimi zunanjimi izzivi, na katere nimajo vpliva, kot so politično in gospodarsko okolje. Toda obenem imajo na voljo številne tehnološke rešitve, s katerimi se lahko spoprimejo z internimi izzivi, kot so zagotavljanje skladnosti, birokracija in upravljanje informacijskih tehnologij. Prepričani smo, da lahko mala in srednje velika podjetja ter domače pisarne in male poslovalnice s pravo podporo, nasveti in tehnologijami premagajo največje administrativne ovire in naredijo korak naprej k uspehu v 2015.«