Odprta inovacija stoji nasproti tradicionalnemu modelu razvoja in raziskav, ki temelji na internih virih in znanju. Slaba stran takega pristopa je bila, da so podjetja pogosto razvila inovacije, ki nato niso prešle v komercialno uporabo in so ostale neizkoriščene. Danes se podjetja pri razvoju čedalje bolj pogosto opirajo tudi na zunanje vire zamisli in inovacij ter s tem v postopek razvoja vključujejo različne deležnike.

Ta proces se imenuje odprta inovacija, vključuje pa izmenjavo znanja (organizacijskega znanja in znanja posameznikov) in inovacij s ciljem povečevanja gospodarske rasti in iskanja odgovorov na potrebe strank. Poleg tega lahko z odprto inovacijo podjetja dosežejo številne prednosti, med katerimi so:

1. nižji stroški razvoja,
2. skrajšan čas predstavitve novih izdelkov,
3. možnost, da se osredotočijo na svojo osnovno dejavnost ter uporabljajo znanje in dosežke drugih podjetij.

Odprta inovacija je tako omočila nastanek novih poslovnih modelov, med katerimi so tudi prodaja licenc programske opreme, prodaja strojne opreme, prodaja programske opreme v obliki storitev ali pa integracijske in vzdrževalne storitve.

Združljivost je gonilna sila odprte inovacije

Združljivost, ki omogoča odprto inovacijo, lahko določimo kot povezovanje ljudi, podatkov in različnih sistemov. Razdelimo jo lahko v dve glavni kategoriji, kjer gre na eni strani za tehnološko združljivost in na drugi za združljivost med ljudmi. Tehnološka združljivost pomeni zmožnost povezovanja heterogenih sistemov, aplikacij za izmenjavo in skupno rabo informacij. Združljivost med ljudmi pomeni spodbujanje združljivosti med organizacijami ter združljivosti med pravnimi mehanizmi.

Tehnološka združljivost je področje, na katerem tehnološki ponudniki učinkovito iščejo rešitve, saj s tem odgovarjajo na potrebe in zahteve svojih strank, ki želijo brez dodatnih težav izmenjevati podatke in povezovati poslovne procese s svojimi partnerji in strankami. Pri tehnološki združljivosti gre za eno od funkcionalnosti izdelkov, ki je za stranke podobno pomembna kot varnost ali preprostost uporabe.

Na področju združljivosti med ljudmi gre za spodbujanje združljivosti poslovnih procesov med podjetji, zagotavljanje učinkovitega prenosa pomena informacij med organizacijami ter zagotavljanje pravnih sredstev, s katerimi je mogoče preprosto in učinkovito prenašati informacije. Gre za področje, na katerem lahko dejavno in učinkovito delujejo vladne in nevladne organizacije.

Štirje stebri tehnološke združljivosti

Informacijska industrija je dosegla trenutno visoko stopnjo združljivosti z osredotočanjem na štiri stebre:
• Združljive izdelke, ki združljivost z drugimi izdelki zagotavljajo brez dodatnega razvijanja ali spreminjanja.
• Osredotočanje na sodelovanje s strankami, partnerji in konkurenčnimi podjetji pri razvoju združljivih izdelkov in rešitev.
• Omogočanje dostopa do intelektualne lastnine prek licenciranja patentov, avtorskih pravic, poslovnih skrivnosti in drugih mehanizmov.
• Podpora ter uveljavljanja odprtih in zaprtih standardov.

V zadnjem času je veliko poudarka na standardih kot na edinem načinu za zagotavljanje združljivosti, kar je posledica podjetij, kot je IBM, ki se pri svojem pristopu k združljivosti zanašajo predvsem na standarde. Obenem gre tudi za prenos miselnosti iz fizičnega sveta, kjer je združljivost brez standardov težko doseči, medtem ko je v svetu programske opreme združljivost mogoče doseči z uporabo aplikacijskih vmesnikov, prevajalcev in drugih orodij.

PRAKTIČNI PRIMER TEHNOLOŠKE ZDRUŽLJIVOSTI

Da bi razumeli, kako lahko podjetja uresničujejo zahteve tehnološke združljivosti v praksi, si bomo ogledali pristop podjetja Microsoft, vodilnega ponudnika programske opreme. Kot podjetje, ki sodeluje s številnimi partnerji in organizacijami, ima Microsoft velike potrebe po zagotavljanju združljivosti na različnih področjih, ki segajo tako od združljivosti aplikacij in komunikacijskih protokolov do združljivosti dokumentov in standardov. Microsoft pri svojem zagotavljanju deluje na več ravneh.

Razvoj združljive programske opreme

Microsoft ima bogato zgodovino razvoja združljive programske opreme. Operacijski sistem Windows je eden glavnih primerov združljivosti, saj odprtost sistema zunanjim razvijalcem omogoča, da na njem razvijajo svoje aplikacije in izkoriščajo njegove možnosti. S svojim poudarkom na skupnosti je Microsoft omogočil neodvisnim ponudnikom programske opreme in partnerjem, da razvijejo svoje rešitve na platformah, kot so spletne storitve in Microsoft Office.

V svoje izdelke Microsoft vključuje številne tehnologije in podatkovne formate, ki zagotavljajo združljivost. Pri tem gre tako za preproste datotečne formate, kot so besedilne datoteke, kot tudi za napredne in obsežne standarde, med katerimi lahko najdemo HTTP, SOAP, TCP, Kerberos ali spletne storitve. Združljivost v programski opremi zagotavlja možnost povezovanja rešitev različnih ponudnikov na področjih komunikacije, varnosti, identitete, integracije aplikacij in podatkov ter omrežij in sistemov.

Raziskava podjetja Jupiter Research je pokazala, da 72 odstotkov informacijskih direktorjev meni, da je Microsoft ponudnik z najboljšimi rezultati na področju združljivosti. Revija Waters Magazine je ogrodje .NET izbrala kot najboljše poslovno razvojno okolje za zagotavljanje združljivosti. Prav tako je laboratorij Fraunhofer FOKUS eGovernment Lab prišel do zaključka, da so Microsoftovi izdelki in tehnologije povezljivi in združljivi z izdelki drugih podjetij, vključno z odprtokodnimi.

Sodelovanje z industrijskimi partnerji in vladami

Informacijska podjetja pogosto sodelujejo pri reševanju izzivov združljivosti. V letu 2006 je Microsoft ustvarili zavezništvo za promocijo združljivosti Interoperability Vendor Alliance, v okviru katerega se je povezal z vodilnimi ponudniki tehnologije pri reševanju težav in izzivov na področju združljivosti. Med pobudami na tem področju so tudi partnerstva s podjetji Novell (virtualizacija), JBoss (aplikacijski strežniki), SugarCRM (upravljanje odnosov s strankami), AOL in Yahoo! (takojšnje sporočanje), XenSource (virtualizacija), Xandros (upravljanje sistemov in združljivost dokumentov), Unisys (Schengenski informacijski sistem) in EMC (upravljanje dokumentov).
Omogočanje dostopa do tehnologije

Microsoft letno v razvoj vloži več kot 7 milijard USD, od leta 2003 pa ima vzpostavljen program licenciranja intelektualne lastnine, s katerim tehnološkim podjetjem omogoča dostop do različnih tehnologij. Dostop do tehnologij je mogoč tudi prek sodelovanja v skupnostih, kjer imajo člani skupnosti brezplačen dostop do intelektualne lastnine, kot je izvorna koda nekaterih izdelkov podjetja.
Poleg tega Microsoft licencira več različnih vrst intelektualne lastnine, od patentov in komunikacijskih protokolov do rezultatov osnovnih raziskav, na podlagi katerih lahko podjetja oblikujejo lastne inovativne izdelke.

Razvoj in implementacija panožnih standardov

Microsoft v svojih izdelkih podpira in uporablja več tisoč standardov in specifikacij in sodeluje v številnih organizacijah, kot so Ecma, ETSI, IETF, ITU, OASIS, OMA in W3C. Podjetje podpira oblikovanje standardov, obenem pa spodbuja njihov nastanek na različnih ravneh – formalno oblikovanje in potrjevanje ali neformalen razvoj standardov, ki jih sprejme celotna industrija.
Med najpomembnejša prizadevanja na tem področju sodi standardizacija dokumentnih formatov Open XML. Format je Microsoft vključil v Office 2007 in podprl ter spodbudil razvoj odprtokodnih projektov prevajalcev med formati Open XML in Open Document Format. Obenem je Microsoft zagotovil dostop do patentov, potrebnih za brezplačno implementacijo standardov ter podprl standardizacijo v organizaciji Ecma ter standardizacijo v organizaciji ISO/IEC.