Potrošniki Zvezo potrošnikov (ZPS) pogosto sprašujejo, ali imajo zaradi občasnih zatemnitev pravico do znižanja naročnine, ki jo plačujejo kabelskemu operaterju. Seveda je slednje odvisno od vsebine pogodbe, sklenjene med operaterjem in naročnikom.
Iz pogodbe namreč izhaja, v kakšnem obsegu in na kakšen način se je operater zavezal potrošniku dobavljati storitev. V zvezi z možnostjo potrošnikov, da zahtevajo znižanje naročnine, so opozorili na 2. odstavek 116. člena Obligacijskega zakonika. Če je delna nemožnost izpolnitve posledica dogodka, za katerega ni odgovorna niti prva niti druga stranka, lahko druga stranka odstopi od pogodbe, če delna izpolnitev ne ustreza njenim potrebam; sicer ostane pogodba v veljavi, druga stranka pa ima pravico zahtevati sorazmerno zmanjšanje svoje obveznosti.
Upoštevajoč to kogentno zakonsko normo in v kolikor iz pogodbe, sklenjene med operaterjem in naročnikom, ne izhaja drugače, bi potrošniki dejansko lahko uveljavljali sorazmerno znižanje naročnine v sorazmerju s številom zatemnjenih programov in trajanjem zatemnitev.
ZPS
