Bolnišnica Golnik – Klinični oddelek za pljučne bolezni in alergijo je pred več kot letom dni uvedla možnost spletnega naročanja bolnikov na specialistični zdravniški pregled. Sodobna aplikacija, ki jo je bolnišnica pripravila v sodelovanju z agencijo Sonce.net, se je po več kot enoletni uporabi izkazala za uspešno. Bolnišnici je prinesla veliko izboljšav, med drugim so se bistveno zmanjšale čakalne vrste, naročanja bolnikov na pregled poteka preprosteje in hitreje, lažje in bolj organizirano pa je tudi delo zdravnikov.

Elektronska aplikacija omogoča osebnim zdravnikom, in celo bolnikom samim, enostavno naročanje na pregled pri zdravniku specialistu prek spletnega mesta https://narocanje.klinika-golnik.si/. Obiskovalci lahko dostopajo do aplikacije neposredno prek zgornjega spletnega naslova, dostop pa je mogoč tudi s spletne strani bolnišnice. Po podatkih raziskave, ki so jo opravili v bolnišnici Golnik, uporablja večina bolnikov sistem zgolj za naročanje na pregled, manj pa uporabljajo možnost nadaljnjega posveta oziroma elektronske konzultacije, ki jo le-ta omogoča. Nekateri bolniki se odločijo sicer tudi za slednjo možnost, kar prispeva k znatnemu prihranku časa tako zdravnika kot bolnika in h krajšim čakalnim vrstam. To dokazuje tudi podatek, da je bilo zaradi aplikacije v ambulanti 10,4 odstotka bolnikov manj, saj ti niso potrebovali bodisi pregleda, bodisi so bili po spletnem posvetu z zdravnikom preusmerjeni k drugemu zdravniku specialistu oziroma so bili hospitalizirani. Med aktivnimi uporabniki aplikacije, tako zdravniki kot bolniki, je bila opravljena tudi spletna anketa. Rezultati kažejo, da imajo oboji pozitiven odnos do tovrstne oblike komunikacije, saj je le-ta nadzorovana, udeležencem

Sonce.net, ki ponuja vrsto storitev za interaktivno in digitalno komuniciranje nasploh, je za bolnišnico Golnik pripravil rešitev naročanja na pregled pri zdravniku. Najprej je bila uvedena v pulmološko–alergoloških ambulantah, po preizkusni fazi pa še v preostalih ambulantah bolnišnice Golnik. V času, odkar elektronska aplikacija deluje, se je v sistem prijavilo 292 bolnikov, 56 napotnih zdravnikov (specialistov družinske medicine, interne medicine, medicine dela, prometa in športa in pediatrije), 22 zdravnikov specialistov pulmologije in kardiologije ter 4 medicinske sestre, ki opravljajo vlogo koordinatork. Med vsemi bolniki, prijavljenimi prek aplikacije, jih je bilo pregledanih 89,6 odstotka, 1,2 odstotka bolnikov pa pregleda ni potrebovalo. Zdravniki so prek aplikacije omogočili posvet brez pregleda 2,5 odstotka bolnikom, 4,2 odstotka jih je bilo preusmerjenih k drugemu zdravniku specialistu, hospitalizacijo pa je med vsemi prijavljenimi potrebovalo 2,5 odstotka bolnikov.