Ko uporabnik odpre aplikacijo, se mu na prvi strani pregledno pokažejo tri možnosti za čim bolj učinkovito ukrepanje v primeru škodnega dogodka. Prva pomoč avtomatsko ponudi telefonsko številko 112, s pritiskom na Klicni center pa uporabniki neposredno pokličejo Triglavov asistenčni center. Z izbiro opcije Avtomobilske škode pa se zavarovanci glede na situacijo odločijo, ali potrebujejo pomoč v primeru nastalega dogodka, ali želijo pojasnila o načinu prijave škode in ali potrebujejo hitri dostop do lokacij za prijavo škodnega dogodka.
Vodic v primeru škodnih dogodkov
V primeru škodnega dogodka aplikacija uporabniku vedno najprej ponudi pomoč oziroma vodič s pomembnimi navodili, ki posameznika skozi korake popelje do zanj najprimernejšega načina prijave posledic dogodka. Opozori ga, naj najprej poskrbi za varnost ljudi in prepreči nadaljnjo škodo, potem pa posname še nekaj fotografij nastale situacije. V naslednjem koraku aplikacija stranki svetuje, da preveri obstoječe zavarovanje in prične s popravilom (vendar tako, da se do prihoda zavarovalnega delavca – cenilca – ohranijo dokazila o obsegu škode). Poleg tega mu ponudi tudi številko za 24-urno Avtomobilsko asistenco v Sloveniji in v večini evropskih držav.
Informacije o načinu prijave škodnega primera
V tem sklopu uporabnik najprej izbere zavarovalno vrsto svojega vozila: prijava škode iz naslova kaska, prijava škode iz naslova avtomobilskega kaska – toča ali prijava škode iz naslova avtomobilske odgovornosti – AO. Nato ga na osnovi zavarovanja aplikacija preko navodil, ponudbe telefonskih številk, seznama škodnih centrov in ostalih predstavništev ter opozoril o tem, kaj potrebujemo, vodi do prijave škode, kar je mogoče storiti tudi preko spleta. Ostali načini pa so prijava pri pogodbenih servisih, telefonska prijava in obisk škodnega centra.
Hitri dostop do informacij o lokacijah za prijavo v poslovalnicah
Hitri dostop do seznama lokacij za prijavo avtomobilske škode v poslovalnicah Zavarovalnice Triglav in do podatkov o lokacijah pogodbenih serviserjev, ki so najbližje mestu škodnega dogodka, zavarovancu nudi takojšnje informacije o tem, kje lahko najhitreje prijavi dogodek, kakšen je delovni čas poslovalnic, vsebuje pa tudi povezavo za iskanje škodnega centra preko zemljevida (iskanje poteka z uporabo GPS sprejemnika oziroma WiFi in telefonskih central).
Uporabniki lahko mobilno aplikacijo brezplačno namestijo preko sistemov Apple App Store in Android Market.
