"Po letih širjenja poslovanja in velikih investicij v IT na splošno in še posebej v storitve IT, je v letu 2009 zmanjševanje stroškov in boj za preživetje postalo realnost v številnih sektorjih, tudi v sektorju IT," pravi Dalibor Suboticanec, višji analitik, IDC Adriatics. "V prvi polovici leta 2010 še vedno veliko podjetij v regiji Adriatik ni bilo pripravljenih vlagati v IT, zato verjamemo, da bo se bo lažje obdobje za ponudnike IT pričelo šele v drugi polovici leta 2011."

Hrvaška ostaja največji trg storitev IT v regiji, saj predstavlja 40,7 % celotne potrošnje za storitve IT. Sledita Slovenija s 35,3 % in Srbija z 12,6 %. Makedonska potrošnja za storitve IT predstavlja 4,3 %, potrošnja Bosne in Hercegovine 3,9 %, medtem ko potrošnja v Albaniji, na Kosovem in v Črni gori predstavlja preostalih 3,2% celotne potrošnje za storitve IT v letu 2009.

Kategorija sistemske integracije predstavlja največji delež skupnega prihodka storitev IT v letu 2009 s 15,9 %, sledijo podpora in namestitev strojne opreme s 14,5 % in razvoj aplikacij po meri s 13,9%. Kljub krizi, regionalni trg storitev IT še naprej zori, saj je očiten premik od osnovnih storitev podpore in namestitve opreme k bolj kompleksnim storitvam, kot so sistemska integracija, prilagoditve aplikacij in zunanje zagotavljanje.

Skupina S&T je v letu 2009 zasedla prvo mesto med ponudniki storitev IT v regiji Adriatik, sledita IBM in HP. Med prvih pet se uvrščata še podjetji Combis in SRC.

Potrošnja za storitve IT je bila v proizvodnji in gradbeništvu močno prizadeta, medtem ko je potrošnja v javnih gospodarskih družbah ter tistih, ki se zanašajo na javni proračun (zlasti zdravstvo, izobraževanje, in državna uprava) ostala bolj stabilna. Finančni sektor je bil lani največji porabnik storitev IT v regiji Adriatik z 20,2 % celotne potrošnje. Javna uprava je bila na drugem mestu z 19,7 %, sledile so telekomunikacije z 18,8 % in proizvodnja, ki je imela 8,4 % delež.

IDC pričakuje, da se bo trg storitev IT v regiji Adriatik še dodatno skrčil v letu 2010, vendar se pričakuje v letu 2011 in naslednjih letih ponovno rast. Predvideva se, da bo trg storitev IT v regiji Adriatik rastel s 7 % povprečno letno stopnjo in dosegel 1,36 milijarde ameriških dolarjev v letu 2014.

"Ko se bo gospodarska situacija izboljšala, bodo podjetja preusmerila svojo pozornost od boja za preživetje k doseganju konkurenčne prednosti na trgu." pravi Suboticanec. "To bo vplivalo na povečanje povpraševanja po industrijsko specifičnih rešitvah, kot tudi po orodjih poslovne inteligence in orodjih za analitiko, ki pomagajo strankam razširiti poslovanje in pridobili konkurenčno prednost na trgu."