Trend Micro Email Encryption Client 5.0 podpira popularne odjemalce za elektronsko pošto Microsoft Outlook ter Microsoft Outlook Express. Sporočila elektronske pošte se lahko šifrirajo in dešifrirajo s tem orodjem, prejemniki pošte, ki ga nimajo, pa lahko sporočila odklenejo s pomočjo opcionalnega dodatka za spletni brskalnik, ki bo omogočil lokalno dešifriranje in branje znotraj brskalnika, in je seveda brezplačen. Šifriranje sporočil elektronske pošte pa so vgradili tudi v InterScan Messaging Hosted Security (IMHS), s čimer omogočajo majhnim, srednjim in velikim podjetjem šifriranje e-poštne komunikacije s katerimkoli e-poštnim naslovom brez vnaprejšnje predregistracije prejemnika ali zahteve po kakršnemkoli upravljanju s kakimi certifikati, s čimer se olajša pošiljanje in predvsem sprejemanje ter branje sporočil (ampak samo za prejemnike, ki so jim namenjena).

Zakaj potrebujemo šifriranje? Sporočila elektronske pošte se po internetu prenašajo kot čisto navaden tekst, ki ga teoretično lahko prebere kdorkoli ga prestreže, ali katerakoli od oseb, ki ima uporabniški račun na katerem od računalnikov, ki hranijo sporočila elektronske pošte, dokler jih prejemniki ne prevzamejo. Šifriranje potrebujemo, da zagotovimo zasebnost, da preprečimo izgubo občutljivih poslovnih podatkov, pa tudi da zadostimo raznim mednarodnim ali zakonskim zahtevam, partnerskim pogojem, ali splošno sprejetim standardom in industrijskim pravilnikom. Zahteve po tajnosti podatkov se na primer tipično pojavljajo v HIPAA, SOX, GLBA, PCI in raznih zakonih o varovanju osebnih podatkov.