ChatON je Samsungova globalna mobilna storitev, ki deluje na platformah vseh novejših pametnih telefonov in običajnih telefonov z naprednimi funkcijami. Uporabnikom omogoča komunikacijo s prijatelji in družino ne glede na programsko okolje naprave, saj zaradi sposobnosti delovanja na različnih operacijskih sistemih dovoljuje vključitev in takojšnjo medsebojno izmenjavo slikovnega gradiva, ročno napisanih sporočil ter video posnetkov med vsemi uporabniki. Uporabniki lahko klepetajo v skupinah, spletni odjemalec pa omogoča enostavnejši prenos sporočil in vsebin med mobilnim telefonom in osebnim računalnikom.

Uporabniki se lahko preko aplikacije ChatON povežejo tudi na vse tiste običajne mobilne telefone z naprednimi funkcijami in pametne telefone, ki šele prihajajo na tržišče. ChatON je dostopen v več kot 120 državah in v 62 jezikih in je na voljo v dveh različicah. Osnovna različica je namenjena uporabnikom običajnih mobilnih telefonov z naprednimi funkcijami, ki dajejo prednost preprosti in enostavni uporabi z možnostjo izmenjave besedil, slikovnih vsebin, koledarjev, kontaktov in čustvenih simbolov preko hitro dostopnega odjemalca. Uporabniki pametnih telefonov imajo na voljo zahtevnejše funkcije, ki bodo omogočale še bogatejšo interaktivno izkušnjo. Na posebnem seznamu bodo lahko preverili, kako pogosto komunicirajo z določenim prijateljem, na njegovem profilu pa bodo lahko pustili tudi svoj komentar. Uporabniki lahko pošiljajo tudi animirana sporočila, ki jih sestavijo sami iz ročno napisanega besedila in dodajanjem avdio vsebin ter izbranega slikovnega ozadja. Ves slikovni in video material iz posameznega pogovornega okna je dostopen v samodejno ustvarjeni mapi za skupno uporabo.