V družbi MSC Adriatik so ponosni, da so bili izbrani za ključnega partnerja družbe Parker Software. V podjetju, ki se ukvarja s prodajo, trženjem ter podporo različnih programskih paketov, so prepričani, da je programska oprema WhosOn vrhunski izdelek za podjetja, ki poslujejo na svetovnem medmrežju. Napredna programska oprema podjetjem omogoča spremljanje spletnih obiskovalcev v realnem času in vzpostavljanje stika z njimi s pomočjo pogovora v živo.
Poslovni direktor družbe MSC Adriatik, Martin Wirtz, je ob prevzemu distribucije programske opreme Parker Software dejal: »Regija Adriatik se razvija v smeri trženja spletne trgovine, saj se elektronsko trgovanje širi vse hitreje. Pravzaprav splet prevzema prevladujočo vlogo na tem področju, hkrati pa rastejo tudi zahteve po vedno večjem številu poročil in vedno večjem obsegu prodaje, ki jih podjetja postavljajo svojim podružnicam. Sodobne spletne trgovine morajo svojim obiskovalcem ponuditi več kot zgolj izdelke. Na spletu je pomemben aktiven pristop, s pogovorom v živo, ki je po našem mnenju na tem področju nujno potreben, pa se spletna uporabniška izkušnja dvigne na višji nivo.«
Orodje WhosOn, ena najbolj prepoznavnih rešitev podjetja Parker Software, podjetjem pomaga razumeti ravnanje obiskovalcev, medtem ko so ti na njihovi spletni strani. Vsi obiskovalci so tudi potencialni nakupovalci, zato mora biti prioriteta podjetja, da obiskovalcem pri brskanju po spletni strani ustvari kar najprijetnejši občutek, hkrati pa seveda tudi zaupanje v prodajalca. Z implementacijo orodja WhosOn in temeljitim spremljanjem obiskovalcev ter njihovih navad pa tudi neposredno interakcijo je moč uporabniško izkušnjo dvigniti na višji nivo, kar se ne nazadnje pozna tudi v povečanem obsegu prodaje izdelkov in storitev.
Spletno orodje WhosOn dodatno odlikujeta enostavnost uporabe in ugodna cena. Tudi dejstvo, da je v aplikacijo vgrajeno orodje za izdelovanje poročil in opravljanje analiz (na voljo kot standardna oprema) ter možnost preproste nadgradnje, priča o tem, da se tradicionalne spletne trgovine selijo na novo, višjo raven.
