22% anketirancev, ki je sodelovalo v raziskavi opravljeni v avgustu 2012, v 17-ih državah v imenu Kaspersky Laba opravil B2B International, je kot najpogostejši vzrok za izgubo podatkov navedlo strojne napake. Drugi najpogostejši vzrok so zlonamerne okužbe: 13% potrošnikov je bilo izpostavljenih zlonamernim programom, kar je posledično privedlo do izgube občutljivih podatkov. Odstotki so višji (20%) v regijah Jugovzhodne Azije. Podatki pa se lahko izgubijo tudi po krivdi uporabnikov, 11% anketirancev je že ponesreči izbrisalo podatke, 5 % pa je podatke izgubilo zaradi fizične poškodbe na računalniku. Ob izgubi ali kraji računalnika je bilo 3% anketirancev izpostavljenih tveganju, da do njihovih osebnih podatkov dostopajo nepooblaščene osebe.

Še ena izmed navad sodelujočih v anketi je večletna hramba osebnih podatkov na računalniku. Kljub visoki možnosti izgube podatkov ima 11% anketirancev na svojih računalnikih shranjene podatke izpred več kot 10 let, kar 41% anketirancev ima shranjene datoteke, ki segajo nazaj od 3 do 10 let. Veliki večini potrošnikov (89%) je izredno pomembna ohranitev osebnih podatkov. Samo 6% uporabnikov briše datoteke, ki so stare več kot 6 mesecev. Nadaljnja statistika to potrjuje: 59% anketirancev je svoj trenutni osebni računalnik kupilo v zadnjih dveh letih in večina izmed njih je uporabila zunanji trdi disk v želji ohranitve in prenosa starejših informacij.

Rezultati ankete nakazujejo na to, da je ohranitev osebnih podatkov, ki je eden izmed pomembnih delov potrošnikovega digitalnega življenja, univerzalno
gledano kot pomembna naloga. Dva ključna varnostna ukrepa znatno znižata tveganje izgube osebnih podatkov:

- redne varnostne kopije in
- primerna zaščita pred zlonamernimi programi in drugimi grožnjami.