Nova blagovna znamka Telemach je sveža, telekomunikacijska, povezovalna in predvsem udobna. Gre za nadgradnjo strategije preproste razlage sicer zapletenih tehnoloških izrazov, ki se vsak dan pojavljajo v hitro razvijajočem se digitalnem svetu ter za človeški pristop k naročniku. Udobna uporaba digitalne televizije, hitrega interneta in digitalne telefonije velja za vse člane gospodinjstev, kjer se Telemach nahaja s svojimi storitvami. Z dodatki preproste razlage in človeškega pristopa se naš odnos do poslanstva Telemacha skriva pod sloganom Moj svet udobja.
Ob vsem tem velja omeniti, da ne gre le za nadgradnjo filozofije in strategije pristopa k naročniku, temveč za dejanske spremembe. Te se odražajo v povečanem številu zaposlenih v centru za pomoč uporabnikom, novem spletnem mestu www.telemach.si z osveženimi informacijami in predvsem v novi ponudbi. Komunikacija le te v medijih in javnosti bo tako podkrepljena z novim logotipom in sloganom.

Novi televizijski programi

Televizija: Z nadgradnjo omrežja je Telemach trgu s 1. novembrom ponudil izboljšane pakete analogne in digitalne televizije. V skrbi za naše obstoječe naročnike smo razširili programsko shemo. Vsem obstoječim naročnikom Telemacha se v novembru v programske sheme dodaja petnajst novih programov, med drugim tudi trije ekskluzivni (SciFi, Golklub, Fishing & Hunting). Eden od paketov Telemachove digitalne televizije je tudi paket HD s šestimi HD programi. National Geographic, Discovery Channel, Fashion TV, Eurosport, Eurosport 2 in History HD programe bodo naročniki paketa HD lahko spremljali v visokoresolucijski sliki. Sčasoma se bodo dodajali novi programi, smotrnost spremljanja najkakovostnejše slike pa bo dobila še večji pomen z dodajanjem slovenskih programov v HD-ju, TV Slovenije, POP TV-ja, Kanala A ipd. V začetku leta 2010 bo Telemach trgu ponudil HD snemalnik, s katerim boste tako kot navadno digitalno sliko snemali tudi vse HD programe.

Nova doba prinaša:
• nov začetni paket v digitalni programski shemi za samo 16€
• 15 novih programov v obstoječih paketih
• 6 novih HD programov v decembru
• 3 nove ekskluzivne programe samo za naročnike Telemacha

V akciji nova doba Telemacha bomo vsem novim naročnikom, ki bodo vzeli katerikoli paket digitalne televizije, podarili možnost:
• 2 meseca gledati vseh 109 programov razširjene programske sheme.
• 4 mesece uživati brez prekinitev z oglasi v najboljših filmih in komedijah,
ki jih ponujata programa HBO in HBO Comedy.

Ker je zadnje čase veliko vprašanj, ki zadevajo digitalizacijo prizemne televizije, izpostavljamo prednosti Telemachove digitalne televizije:
• Odlična cena – že za 16 evrov na mesec.
• Za gledanje potrebujete le sprejemnik, ki je priklopljen v pičlih 3 minutah.
• Namestitev je enostavna, izvede se na obstoječi priključek.
• Namestitev ne zahteva nobenih posegov v stanovanje.
• Omogoča priklop do treh televizijskih sprejemnikov za ceno ene same naročnine (1 digitalno in 2 analogni televiziji).

Sistem EuroDocsis 3.0 in hitrejši internet

Internet: Prav tako se je novembra začela nova doba višjih hitrosti interneta, z nadgradnjo opreme EuroDocsis 3.0. Nadgradnja omrežja bo potekala postopoma. V novembru bodo prenovljeni deli omrežja v Ljubljani, Mariboru in v Velenju, do spomladi 2010 pa bo prenovljeno celotno Telemachovo omrežje. Obstoječim naročnikom bomo tako do konca marca 2010 postopno dvignili hitrosti interneta, hkrati pa ponudili tudi paketa 50/5 Mbps in 120/10 Mbps.

Sodelovanje Telemach – Cisco

Sodelovanje Telemach – Cisco pomeni razvoj celostne rešitve za digitalno televizijo podjetja Telemach, ki želi svojim naročnikom zagotoviti obogateno, interaktivno in osebno prilagojeno večpredstavnostno izkušnjo. Z decembrom 2009 bodo potrošniki lahko dostopali do videa visoke ločljivosti (HD), ki mu bodo sledile različne interaktivne storitve, kot je snemanje digitalnega videa (DVR) na novem snemalniku, video na zahtevo (VoD), igre ter zajemanje informacij za novice v živo in aktualne vremenske napovedi. Postopoma bo Cisco za Telemach razvil tudi sprejemnike in snemalnike za sprejem digitalnih oziroma HD programov. HD snemalnik na trgu lahko pričakujemo kmalu v začetku leta 2010.