Večina podjetij najema pri zunanjih izvajalcih osnovne IT-storitve, ki zagotavljajo osnovno operativno delovanje informacijskih sistemov in procesov. Storitve z visoko dodano vrednostjo so prisotne v veliko manjši meri.

Če pogledamo, katere so tiste aktivnosti, ki jih mikropodjetja izvajajo s pomočjo zunanjih virov, ugotovimo, da največkrat uporabijo zunanje izvajalce za razvoj novih rešitev, najmanjkrat pa pri podpori vodstvu IT in operativni podpori procesom. Mala podjetja največkrat najemajo zunanje izvajalce za vzdrževanje infrastrukture, najmanjkrat pa se poslužujejo zunanjega najema pri podpori uporabnikom in podpori vodstvu IT. Srednje velika podjetja največkrat najemajo storitve vzdrževanje infrastrukture, najmanjkrat pa za podporo vodstvu IT in operativno podporo procesom. Velika podjetja največkrat najemajo storitve razvoja, najmanj storitev pa najamejo na področju podpore vodstvu IT. Očitno so v Sloveniji še vedno najaktualnejše storitve z nižjo dodano vrednostjo