Rawbank je uporabila različno strojno in programsko opremo družbe IBM, kar ji zdaj omogoča širjenje bančnih produktov in storitev na širšo skupino komitentov, znatno povečanje zadovoljstva komitentov ter zmanjšanje porabe energije za 20 odstotkov. Rawbank ima v državi s 65 milijoni prebivalcev že dva milijona komitentov. Rešitev družbe IBM je omogočila tehnološko arhitekturo in prožnost, ki jo je banka izkoristila za pripravo nove palete storitev, kot so spletno bančništvo, mobilno bančništvo, bančništvo preko SMS-sporočil in izdaja različnih bančnih kartic.

Komitenti Rawbank zdaj denimo dobijo kratka sporočila na svoj mobilni telefon vsakič, ko pride do spremembe na njihovem računu. V državi, kjer je otežen transport čez velike razdalje in je malo možnosti za dostop do interneta, je taka storitev za stranke izjemno koristna. Banka je uvedla tudi predplačniške bančne kartice, ki omogočajo podjetjem in individualnim komitentom brez ustrezne kreditne zgodovine dostop do varnega plačila, ne da bi morali s seboj nositi veliko gotovine. V dveh mesecih po uvedbi novega bančnega informacijskega sistema lahko Rawbank v svojih poslovalnicah oskrbi dvakrat več komitentov kot prej, obenem pa so podatki o komitentih dostopnejši. Banka do konca leta načrtuje odprtje desetih novih poslovalnic, na kar je informacijski sistem že zdaj pripravljen. Osnova informacijskega sistema je IBM Blade Center HS22 in strežniki PS700, banka pa uporablja tudi programsko opremo IBM Informix.