Toda za prihodnost storitev na slovenskem trgu IT se ni bati, saj bo od modernih tehnologij vedno bolj odvisno gospodarstvo vzpodbujalo njihovo rast, prav tako pa tudi dejstvo, da privatizacija sili podjetja k nenehnemu posodabljanju poslovnih procesov ter hkrati tudi z le-temi povezanih rešitev IT. Poleg nadaljevanja padca vrednosti ameriškega dolarja v primerjavi z evrom ter visoke letne stopnje inflacije je omenjeno eden glavnih razlogov za predvideno stabilno, okoli 10-odstotno letno stopnjo rast trga do leta 2012.
Kljub relativni zrelosti slovenskega okolja IT pa trg storitev še vedno ostaja usmerjen pretežno v podporne storitve, ki kljub zmanjšanemu tržnemu deležu s skoraj 29% še vedno predstavljajo največjo posamezno kategorijo v okviru trga storitev IT. IDC ocenjuje, da se bo do konca leta 2009 omenjeni delež storitev podpore strojne in programske opreme zmanjšal na okrog 24%, najhitreje pa bo rasla kategorija zunanjega zagotavljanja storitev, katere delež se bo s sedanjih nekaj več kot 12% povzpel na prek 15% slovenskega trga storitev IT v letu 2009.
"Rast na področju zunanjega izvajanja nekritičnih (non-core) procesov ter širjenje koncepta storitveno usmerjene arhitekture spodbuja podjetja k čedalje intenzivnejšemu povezovanju tehnologije s poslovanjem. Čeprav je to povezovanje nujno, pa samo po sebi še vedno ni dovolj. Na koncu bodo organizacije namreč stremele k odpravljanju vsakršnega ločevanja IT ter poslovanja, saj bodo le tako prišle do resnično konvergenčnih učinkov med le-tema," pravi Boštjan Klajnščak, direktor slovenske podružnice analitske hiše IDC ter glavni analitik za področje storitev IT. "To se ne bo zgodilo danes ali jutri, verjetno niti v prihodnjih nekaj letih, vendar pa je očitno, da se je ta premik že začel, čeravno postopno in počasi."
Čeprav je bilo v letu 2007 spremljanih preko 130 ponudnikov storitev IT, je na lestvici petih najuspešnejših prišlo do le ene spremembe. Največji še vedno ostaja HERMES Softlab, ki mu sledita SRC.SI ter Actual IT. Slednji je s četrtega napredoval na tretje mesto, kjer je pristalo podjetje S&T Slovenija, lestvico pa z enako uvrstitvijo kot lani zaključuje IBM. Med prvih deset se je uspelo prebiti samo enemu novemu ponudniku. Upoštevaje omejeno množico končnih uporabnikov lahko v naslednjih letih pričakujemo val konsolidacije, v kateri se bodo manj prepoznavni ponudniki združevali ali pa jih bodo prevzela večja podjetja.
Gledano s stališča povpraševanja so največji investitorji v storitve IT podjetja in organizacije s področja telekomunikacij, bančništva in državne uprave. Ti sektorji so v letu 2007 skupaj predstavljali več kot tretjino celotne porabe za storitve IT, podobna gibanja pa lahko pričakujemo tudi v letu 2008.
Študija analitske hiše IDC Slovenia IT Services 2008-2012 Forecast and 2007 Vendor Shares (IDC #ES13Q) predstavlja slovenski trg storitev IT v letu 2007 in napoveduje porabo na tem področju do leta 2012. Študija vsebuje informacije o velikosti trga, deležih posameznih ponudnikov in njihovih prihodkih, z razdelitvami tako po posameznih kategorijah storitev IT kot glede na posamezne gospodarske dejavnosti. V njej zasledimo tudi profile največjih ponudnikov storitev IT skupaj z njihovimi portfelji storitev, prisotnostjo na posamičnih gospodarskih področjih in največjimi posli v letu 2006.
Novosti s področja storitev IT pa s tem še ni konec, saj bo slovenska podružnica analitske hiše IDC v septembru 2008 prvič gostila konferenco, katere ključna tema bo zunanje zagotavljanje storitev IT. Na dogodku IDC Outsourcing Conference bo govora predvsem o načinih, na katere lahko podjetja in organizacije izkoristijo zunanje izvajanje storitev, ter o največjih dilemah in osnovnih komponentah učinkovitega odnosa med organizacijo in zunanjim izvajalcem. Za več informacij obiščite spletno stran IDC.
