Tokrat bodo preverjali predvsem strokovno znanje prodajnega osebja o programski opremi, ki se je v zadnjem delu izvajanja programa izkazalo za pomanjkljivo.

Skrivni kupci bodo tokrat obiskali okoli 400 prodajnih mest po vsej Sloveniji. Glede na rezultate zadnjega izvajanja programa, ki se je končalo spomladi letos – takrat so se obiskani prodajalci najslabše odrezali pri merjenju poznavanja tehničnih tveganj, povezanih z uporabo nelegalne programske opreme – bodo pod drobnogled vzeli predvsem strokovno znanje prodajalcev. Poleg zaščite in ozaveščanja kupcev ter prodajalcev o nakupu in prodaji legalnih kopij programske opreme je namen programa tudi ugotoviti, ali je programska oprema, ki se prodaja na različnih prodajnih mestih po vsej Sloveniji, legalna ali ne.

»Rezultati zadnjega dela izvajanja programa, ki se je zaključilo aprila letos, so izjemno zanimivi – skrivnim kupcem je legalno programsko opremo ponudilo 68 odstotkov obiskanih prodajalcev, kar kaže na to, da prinašajo naše aktivnosti med prodajalce vse večjo ozaveščenost, to pa je dobra spodbuda za izvajanje programa tudi v prihodnje. Tokrat nameravamo, poleg večjega osredotočanja na znanje prodajalcev o programski opremi, ki jo prodajajo in poznavanju tehničnih in pravnih tveganj, obiskati tudi skoraj enkrat večje število prodajnih mest,« je povedal Rok Koren, pravni svetovalec BSA v Sloveniji.

Program skrivnih nakupov, ki temelji na osebnem obisku skrivnih kupcev, predstavlja uspešen način preverjanja pristnosti prodajane programske opreme in odnosa, ki ga imajo prodajalci do problematike. Posebej usposobljeni skrivni kupci poleg tega ugotavljajo tudi, kdo vse prodaja računalniško opremo in na kakšen način, kakšna je stopnja ozaveščenosti glede intelektualne lastnine in kakšno je strokovno znanje o izdelkih, kakšno je poznavanje tehničnih in pravnih tveganj in tudi kakšen pristop imajo trgovci do kupca.