Gartner je v raziskavi Magic Quadrant 2014 Xerox tudi v letu 2014 prepoznal za vodilnega na področju upravljanja tiskanja in vsebinskih storitev. V kombiniranem poročilu, ki so ga izdali, raziskujejo naraščajočo vlogo upravljanja vsebinskih storitev skupaj z upravljanjem tiskalniških storitev (MPS). Xerox so pozicionirali kot daleč najboljšega pri njihovi viziji in zmožnostih za izvršitev ponudbe.
Nova generacija Xeroxovih ponudb MPS (managed print services) ima tri glavne stopnje – ocenjevanje in optimizacija, varovanje in integracija ter avtomatizacija in poenostavitev, ki skušajo zagotoviti stroškovno učinkovito, priročno in varno tiskanje.
Poleg vodilnega mesta v Gartnerjevi raziskavi Magic Quadrant je Xerox prepoznan tudi za svetovnega tržnega voditelja na področju upravljanja tiskalniških storitev s strani raziskave Quocirca. Prav tako pa ima mesto vodilnega v svetovnem merilu na področju upravljanja tiskanja in dokumentov v raziskavah, ki jih izvedla organizacija IDC MarketScape.
