V EU prihaja do velikih razlik v cenah širokopasovnih povezav. V nekaterih državah članicah so lahko do štirikrat višje, tudi ob upoštevanju kupne moči. Cene fiksnega širokopasovnega interneta za hitrosti od 12 do 30 megabitov na sekundo se v Evropi gibljejo od 10 do 46 evrov na mesec, dosežejo pa lahko tudi 140 evrov.

Najcenejši oglaševani širokopasovni internet je na voljo v Litvi (10,30 evra), najdražja začetna ponudba pa je na Cipru (46,20 evra). V Sloveniji se cene po podatkih komisije gibljejo med približno 20 in 80 evri na mesec, na Hrvaškem pa od 30 do 121 evrov.

Pri Evropski komisiji navajajo tudi študijo podjetja Samknows, ki ugotavlja, da dobijo evropski potrošniki v povprečju samo 75 odstotkov hitrosti širokopasovne povezave, na katero so se naročili. Do največjega razhajanja prihaja na področju tehnologije xDSL, kjer uporabniki dobijo le 64 odstotkov obljubljene hitrosti.

V Bruslju poudarjajo, da je kljub številnim reformam sektorja telekomunikacij v uniji evropski trg še vedno razdrobljen in v veliki meri deluje na podlagi 28 nacionalnih trgov.

Prihodnji teden bodo evropski poslanci odločali o vzpostavitvi enotnega evropskega telekomunikacijskega trga. Ta naj bi pomagal odpraviti cenovne razlike, povečal moč potrošnikov in zagotovil prijaznejše okolje za vlagatelje. Zakonodajni paket predvideva tudi ukinitev stroškov gostovanja v mobilnih omrežjih znotraj EU in uvaja vseevropska pravila internetne nevtralnosti.

STA