Raziskava »The Billion Dollar Lost-Laptop Study«, ki sta jo izvedla podjetje Intel Corporation in inštitut Ponemon Institute, je raziskala število in okoliščine pogrešanih prenosnih računalnikov. Rezultati so pokazali, da je 329 organizacij, ki so bile vključene v raziskavo, skupno izgubilo več kot 86.000 prenosnikov, katerih skupna vrednost je dosegla 2,1 milijarde ameriških dolarjev. Intel je raziskavo naročil, da bi si zagotovil podporo pri razvoju izboljšav varnostnih tehnologij, kot je tehnologija Intel Anti-Theft Technology za zaščito prenosnikov in njihovih podatkov. Podjetje pa želi s svojimi prizadevanji pomagati tudi drugim predstavnikom v panogi, ki prav tako želijo rešiti to težavo.

Z raziskavo je bilo ugotovljeno, da je verjetnost izgube ali kraje prenosnikov, ki jih uporabljajo zaposleni, v času predvidene triletne življenjske dobe računalnikov med 5 in 10 odstotki, odvisno od panoge, v kateri podjetje posluje. Med 11 panogami, ki so bile vključene v raziskavo, so največ izgubljenih ali ukradenih prenosnikov sporočile izobraževalne in raziskovalne ustanove, kjer je bilo izgubljenih namreč le nekaj manj kot 11 odstotkov prenosnikov. Najmanj izgub so imele finančne ustanove, ki so izgubile le nekaj več kot 5 odstotkov prenosnih računalnikov.

Osnovne metode varnosti za prenosne osebne računalnike, ki vključujejo šifriranje trdih diskov, varnostno kopiranje podatkov in zaščito proti kraji, zagotavlja zelo malo organizacij. Na 46 odstotkih izgubljenih sistemov so bili shranjeni zaupni podatki, le presenetljivih 30 odstotkov pa jih je bilo zaščiteno s šifriranjem, druge tehnologije za zaščito proti kraji pa jih je uporabljalo samo 10 odstotkov. Raziskovalce pa je še bolj presenetilo odkritje, da na kar 71 odstotkih prenosnikov ni bilo zagotovljenega varnostnega kopiranja podatkov. To pomeni, da organizacije niso izgubile le zaupnih podatkov temveč tudi vse tekoče delo.

Preseneča tudi to, da je bilo samo 25 odstotkov pogrešanih prenosnikov ukradenih, za dodatnih 15 odstotkov pa se kraja le predvideva. Preostalih 60 odstotkov je preprosto zabeleženih kot izginuli.

Raziskava je odkrila tri okolja, v katerih zaposleni najpogosteje izgubijo prenosne računalnike podjetja. Prvo je povezano s potovanji in prevozi ter vključuje letališča, železniške postaje ali taksije, drugo predstavljajo na videz varne lokacije zunaj podjetja, kot so domovi zaposlenih, konferenčne sobe drugih podjetij in hotelske sobe, tretje pa so njihove pisarne. Čeprav bi pričakovali, da bo največ prenosnikov izgubljenih na potovanjih, se jih tam izgubi le tretjina. Največ – malo več kot 40 odstotkov – jih je izgubljenih ali ukradenih ravno tam, kjer tega ne bi pričakovali, 12 odstotkov pogrešanih prenosnikov pa je izgubljenih v pisarnah zaposlenih. Drugih 12 odstotkov pa jih je izginilo brez pojasnila. Le 5 odstotkov izgubljenih in ukradenih prenosnikov je bilo uspešno vrnjenih lastnikom.

Čeprav so potovanja pri izgubi prenosnikov šele na drugem mestu, pa do kraj največkrat pride ravno na poti. Pri podjetjih, ki so največ prenosnikov izgubila zaradi kraj, je bilo 48 odstotkov prenosnikov ukradenih med potovanji in samo 27 odstotkov na lokacijah izven podjetja.