Po podatkih Statističnega urada RS je po internetu že kdaj nakupovalo 28 % posameznikov ali za 6 odstotnih točk več kot v enakem obdobju 2008. 83 % od teh je na ta način nakupovalo v zadnjih 12 mesecih.
Filmi, glasba, knjige
Slaba polovica (43 %) izmed tistih, ki so nakupovali po internetu v zadnjem letu, je najpogosteje kupilo filme, glasbo, knjige, revije in programsko opremo, 39 % spletnih nakupovalcev je nakupovalo obleke in športno opremo, 35 % jih je kupovalo dobrine za gospodinjstvo (npr. pohištvo, igrače, avto), 30 % pa jih je naročalo ali kupovalo potovanja ali počitniške nastanitve.
Najpogosteje v slovenskih spletnih trgovinah
84 % spletnih kupcev je nakupovalo pri spletnih ponudnikih v Sloveniji, 35 % pri ponudnikih v preostalih državah članicah EU (ali za 2 odstotni točki več kot v enakem obdobju 2008). 63 % spletnih kupcev je svoje nakupe plačalo po prevzemu z gotovino ali s klasičnim bančnim nakazilom, 44 % jih je plačalo po internetu s kreditno ali debetno kartico.
+ Praktičnost, - prepočasna dostava.
Dobri dve tretjini posameznikov, ki so v zadnjih 12 mesecih spletno nakupovali, je pritegnila praktičnost takega nakupovanja. Za 64 % spletnih kupcev so bile pri odločitvi za tak način nakupovanja zelo pomemben razlog nižje cene in gotovost glede pravnih pravic in jamstev. 63 % teh kupcev je pritegnila enostavnost takega nakupovanja, 57 % pa možnost nakupa blaga ali storitve, ki ga oz. ki je sicer v območju, kjer posameznik živi, ni na voljo.
7 % spletnih kupcev je pri nakupih v zadnjih 12 mesecih naletelo na težave. 43 % od teh je imelo težave zaradi počasnejše dobave blaga/storitve od navedene v prodajnih pogojih; 37 % od teh je bilo dostavljeno napačno ali poškodovano blago (storitev); 35 % kupcev je naletelo na tehnične težave; 5 % od kupcev, ki so naleteli na težave, je bilo pri spletnem nakupovanju prevaranih.
Zakaj ne kupujejo?
88 % od posameznikov, ki v zadnjih 12 mesecih niso spletno nakupovali, je kot najpogostejši razlog za to navedlo, da raje nakupujejo osebno. 69 % za spletni nakup ni imelo potrebe. 64 % pa jih je imelo pomisleke glede varnosti pri plačevanju preko interneta.
vir: www.zps.si
