Jedro IBM-ovega portfelja programskih orodij Rational Quality Management je orodje Rational Quality Manager, novo središče za sodelovanje, ki je zasnovano tako, da združi informatike in ključne poslovne deležnike znotraj organizacije. IBM Rational Quality Manager poskrbi za to, da niso več samo programerji odgovorni za iskanje hroščev in zagotavljanje visoke kakovosti programske opreme, ki jo dajejo na trg. S tem, ko podjetje poskrbi za to, da imajo zaposleni v podjetju dostop do podatkov o razvoju programske opreme v realnem času in so usklajeni, lahko podjetje lažje sprejema odločitve podprte z informacijami, bolje razporeja in izkorišča vire ter hitreje reagira na spremembe na trgu. IBM Rational Quality Manager, ki je zasnovan na odprti tehnološki platformi Jazz družbe IBM, omogoča to sodelovanje z uporabo spletne aplikacije za upravljanje centraliziranega testnega okolja.

Z uporabo dinamičnega vmesnika na osnovi Web 2.0 tehnologij omogoča IBM Rational Quality Manager sodelovanje med zaposlenimi v različnih poslovnih vlogah in ne glede na geografsko oddaljenost pisarn. Tako lahko na primer direktorji informatike uporabljajo nadzorno ploščo (dashboard) orodja IBM Rational Quality Manager za nadzor nad procesom dobave programske opreme, ki prispeva k razvoju izdelka. Ker so obveščeni v realnem času, lahko direktorji informatike sprejmejo takojšnje odločitve v skladu s potrebami posla ter trgu ponudijo kakovosten izdelek pravočasno in pred konkurenco.