Nova storitev je prilagojena potrebam različnih strank, saj vključuje pakete tako za neodvisne strokovnjake kot tudi mala, srednja in največja podjetja ter vladne in izobraževalne ustanove. Ponudba Office 365 za strokovnjake in mala podjetja z manj kot 25 zaposlenimi bo vključevala rešitve Office Web Apps, Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online in zunanjo spletno stran, ki jih bo mogoče začeti uporabljati že v 15 minutah. Office 365 za večje organizacije vključuje nabor možnosti, prilagojenih tako srednjim in velikim podjetjem kot tudi vladnim ustanovam. Obstoječi uporabniki rešitev Business Producitivity Online Suite bodo s prehodom na novo storitev prejeli posodobljene različice rešitev SharePoint Online, Exchange Online in Lync Online, nova upravljavska orodja in možnost preprostejšega prijavljanja in varne izmenjave vsebin s partnerji. Večjim organizacijam bo v okviru nove storitve prvič na voljo tudi možnost najema namizne zbirke Office Professional Plus.

V obliki Office 365 for Small Businesses za podjetja z manj kot 25 zaposlenimi bo na voljo za mesečno naročnino šest dolarjev na osebo. Kdor bo potreboval manj, si bo lahko okleščene različice zagotovil že za vsega dva dolarja (samo elektronska pošta) oziroma nekoliko več, odvisno od uporabljenih aplikacij. Office 365 for Enterprises bo prilagojena potrebam večjih organizacij (vsaki posebej), tako da bo vsak člen imel dostop do funkcij, ki jih potrebuje, in bo stala od dveh do 27 dolarjev na uporabnika mesečno. Microsoft jamči za 99,9-odstotni čas delovanja (uptime), kar pomeni osem ur nedosegljivosti letno, in dostopnost z različnih platform - brskalnikov, računalnikov in mobilnih naprav.

Office 365 je za zdaj na voljo le v beta programu v 13 državah, končno različico pa pričakujemo prihodnje leto in bo na začetku namenjena 40 državam. Kasneje v letu 2011 bo Microsoft dodal tudi Microsoft Dynamics CRM v paket.

vir: SloTech