Zato, da bi svojim strankam omogočili transparentno ter pregledno prejemanje in pošiljanje paketov, je podjetje DPD Slovenija uvedlo storitev IDM – obveščanje o prispeli pošiljki po SMS poročilu.

Storitev je za uporabnike prijazna, saj podjetju omogoča, da prejemnike paketov preko sms-a ali elektronske pošte dan vnaprej pošljejo obvestilo o dnevu dostave. Prejemnik nato z ustrezno izbiro potrdi prejem na določen dan ali za dostavo izbere kak drug dan, ki mu bolje ustreza. Na dan dostave se prejemnika ponovno (s pomočjo sms-a ali elektronske pošte) obvesti o namenu vročitve.