Raziskava, ki je bila opravljena v sodelovanju z 2.800 ljudmi v šestih državah (Avstralija, Nemčija, Indija, Japonska, VB, ZDA), je pokazala, da so ljudje pripravljeni vzpostaviti oseben odnos z oglaševalci tako, da jim posredujejo informacije o sebi, če iz tega sledi ciljno usmerjena spodbuda, ki se ujema z njihovim življenjskim slogom. Tak način prinaša podjetjem pomembne priložnosti za povišanje prihodkov od oglaševanja med današnjimi obveščenimi in visoko sposobnimi potrošniki.
Lastne digitalne vsebine in interaktivna orodja
Obsežno privzemanje in uporaba storitev z digitalnimi vsebinami preko osebnega računalnika in mobilnega telefona, v primerjavi z modeli, ki jih podpirajo oglasi, sta pri anketirancih bolj priljubljena skoraj v razmerju tri proti ena. Privzemanje se je za večino kategorij storitev z digitalnimi vsebinami od lanskega leta podvojilo, storitve, kakršna je družbeno mreženje, se širijo s približno 60 % rastjo, načrti spletnih podatkov za mobilne naprave pa z več kot 40 %. Zanimanje za mobilne video vsebine se je od lanskega leta več kot podvojilo. Pri video posnetkih tako na osebnih računalnikih kot na mobilnih telefonih je več kot 70 % anketirancev izrazilo, da so jim bolj všeč modeli, ki so podprti z oglaševanjem, kot modeli, ki jih plačajo potrošniki, kar predstavlja izjemni priložnost za rast te panoge.
Manj televizije na račun spletne video tehnologije
Potrošniki presegajo poskusno obdobje gledanja spletnih video posnetkov. Od tistih, ki so si že ogledali video posnetek na svojem osebnem računalniku, jih 45 % to počne redno, vsaj nekajkrat na mesec. Medtem, ko se privzemanje spletnih video posnetkov nadaljuje, postaja razvrednotenje vsesplošne televizijske potrošnje vse očitnejše. Preko 50 % anketirancev, ki so si kdaj ogledali spletni video posnetek, trdi, da posledično gledajo nekoliko (15 %) do precej manj (36 %) televizije, s čimer nakazujejo, da lahko drugačne možnosti spreminjajo vedenje potrošnikov, ki ne sedijo več samo pred televizorjem.
Oglasi ven iz spletnih video posnetkov
Na vprašanje, kdaj bi si najraje ogledali oglaševanje v povezavi s spletnimi video posnetki, je večina anketirancev odgovorila, da oglase raje vidijo pred posnetkom ali po njem. Anketiranci iz vseh šestih držav, v katerih je bila izvedena anketa, so izrazili odpor proti običajnim televizijskim modelom, kakršni so oglasi, ki prekinjajo video posnetke, ali umeščanje izdelka v program. Potrošniki so se navadili na to, da dostopajo do novih oblik vsebin preko alternativnih virov, kot so spletni video ali video na zahtevo, ki potrošnike nič ne stanejo, oglaševalski prikazi pa so zelo omejeni.
Pripravljenost posredovati osebne podatke
Skoraj 60 % vseh anketirancev je pripravljenih posredovati svoje osebne podatke, kot so starost, spol, življenjski slog ali prednosti pri komunikaciji, v zameno za nekaj, kar ima vrednost. Mlajši anketiranci so imeli manj zadržkov glede razkrivanja osebnih preferenc, prav tako pa je bil pripravljen deliti informacije o sebi tudi precejšnji delež sodelujočih nad 45. letom starosti. Vsi anketiranci pa so nakazali, da v zameno za posredovane osebne podatke potrebujejo občutno vrednost in spodbude. Kot najbolj zaželene in privlačne spodbude so potrošniki našteli brezplačno visokokakovostno glasbo/video posnetke, popuste za priljubljene trgovine in točke hotelske storitve ali storitve letalskih prevoznikov.
Prenosnost vsebin in sporočanja
Potrošniki, ki poznajo digitalni svet, dobro sprejemajo nove multimedijske naprave. Segment potrošnikov med 13 in 24 leti ima v povprečju štiri do pet multimedijskih naprav. Tako imenovani »obsedenci s tehnologijo« (gadgetiers), torej ljudje, ki med prvimi privzamejo nove naprave in ki predstavljajo po ocenah 15 % trga, imajo povprečno v lasti sedem do osem multimedijskih naprav, med njimi najbolj priljubljeni prenosni predvajalniki glasbe, HDTV-ji, DVR-ji ter telefoni, katerih delovanje omogoča internet, na primer iPhone ali BlackBerry. S tem, ko naprave postajajo vse bolj vključene v človekov življenjski slog, si potrošniki želijo več povezanosti med temi napravami. Več kot 40 % anketirancev se zanima za prenosnost vsebin – zmožnosti gledanja in prenašanja iste vsebine preko več naprav.
