V rednem postopku nadzora kakovosti je Nokia ugotovila, da je pri določenih polnilcih, ki jih je za Nokio proizvedel eden od dobaviteljev, kakovost izdelka potencialno sporna. Pri omenjenih polnilcih bi se lahko plastični pokrov razmajal in ločil od ohišja polnilca, s čimer bi se izpostavili sestavni notranji deli polnilca. To bi potencialno lahko predstavljalo možno tveganje za izpostavljenost električnemu šoku, če bi se dotaknili določenih notranjih sestavnih delov v času, ko je polnilec priključen v električno vtičnico. Nokia ni seznanjena z morebitnimi incidenti ali poškodbami, ki bi bili povezani z omenjenimi polnilci.
Le omejeno število določenih modelov polnilcev, ki jih je izdelal eden od dobaviteljev v določenem časovnem obdobju, je predmet programa zamenjave. Gre za polnilce modelov AC-3E in AC-3U, ki so bili proizvedeni med 15. junijem 2009 in 9. avgustom 2009; ter polnilce modela AC-4U, ki so bili proizvedeni med 13. aprilom 2009 in 25. oktobrom 2009. Le polnilci modela AC-3E so bili v prodaji v Evropi, polnilci modelov AC-3U in AC-4U pa so bili v prodaji le v Severni Ameriki ter Latinski Ameriki.
Kako prepoznati, ali je vaš polnilec predmet programa zamenjave
Ker se zamenjava nanaša le na omejeno število določenih modelov polnilcev, je pomembno, da uporabniki preverijo, ali je tudi njihov polnilec predmet programa zamenjave. Nokia bo vse te polnilce zamenjala brezplačno. Da bi ugotovili, ali je vaš polnilec predmet programa zamenjave, preverite etiketo na polnilcu in sledite spodnjim navodilom.
POZOR – Polnilci modelov AC-3E in AC-3U, ki so bili kupljeni pred 15. junijem 2009, ter polnilci modela AC-4U, ki so bili kupljeni pred 13. aprilom 2009, niso predmet tega ukrepa. Poleg tega pa je tudi med omenjenimi modeli, ki so bili kupljeni v tem časovnem obdobju, le omejeno število polnilcev predmet programa zamenjave.
Le polnilci modela AC-3E so bili v prodaji v Evropi, polnilci modelov AC-3U in AC-4U pa so bili v prodaji le v Severni Ameriki ter Latinski Ameriki.
V treh korakih na preprost način ugotovite, ali je polnilec predmet programa zamenjave.
Prvi korak - Preverite številko modela polnilca in določite, ali spada v program.
Modeli, ki so predmet programa zamenjave: AC-3E, AC-3U, AC-4U. Če je model vašega polnilca naveden v seznamu, je lahko predmet zamenjave, zato vas prosimo, da nadaljujete z Drugim korakom. Če modela vašega polnilca ni na seznamu, potem ni predmet programa in nadaljnje ukrepanje ni potrebno.
Drugi korak – Preverite, ali je polnilec proizvedlo podjetje BYD.
Če so na etiketi vašega polnilca črke »BYD«, potem je ta lahko predmet programa, zato vas prosimo, da nadaljujete s Tretjim korakom. Če proizvajalec BYD ni naveden na etiketi vašega polnilca, le-ta ni predmet programa in nadaljnje ukrepanje ni potrebno.
Tretji korak – Preverite kodo datuma proizvodnje polnilca.
Če je vaš model polnilca AC-3E ali AC-3U, in vsebuje proizvodno kodo (kot je prikazano na zgornjem primeru grafičnega prikaza) med »925« in »939«, potem je predmet programa in bi ga bilo treba zamenjati z brezplačnim nadomestnim polnilcem. Če je na etiketi vašega polnilca zapisana katera koli druga koda, potem polnilec ni predmet programa in nadaljnje ukrepanje ni potrebno. Če je vaš model polnilca AC-4U, in vsebuje proizvodno kodo med »916« in »943«, potem je predmet programa in bi ga bilo treba zamenjati z brezplačnim nadomestnim polnilcem.
Več informacij o tem, vključno z navodili za uporabnike, kako naj preverijo pri svojem polnilcu, ali je ta predmet programa zamenjave, je na voljo na posebni spletni strani http://chargerexchange.nokia.com ali pa na lokalni spletni strani Nokie. Za dodatne informacije o programu zamenjave polnilcev lahko uporabniki pokličejo vsak delovnik med 9. in 18. uro tudi na brezplačno telefonsko številko 080 080 247.
