Osnovni cilj »Namizja kot storitve« je avtomatizacija nalog s področja upravljanja z informacijskimi viri. Osnova koncepta je zato obsežna avtomatizacija procesov, seveda pa tudi virtualizacija programske opreme in nastavitev. Če želimo izkoristiti vse prednosti, ki jih ponuja virtualizacija namizja, mora biti informacijski sektor sposoben uspešno nadzirati in upravljati tako strežnike, naprave in programsko opremo, kakor tudi fizična in navidezna (virtualna) namizja.

V ta namen je podjetje MATERNA združilo svojo rešitev upravljanja z IT storitvami z upravljavskimi orodji, kot je DX-Union. Na ta način so sistem upravljanja razširili z dodatnimi funkcijami, ki naslavljajo virtualizacijo namizja, tako da je z DX-Union mogoče tvoriti uporabnike, ki so samodejno povezani z navideznim namizjem. Te uporabnike je mogoče v celoti administrirati preko DX-Union in jih hkrati tudi prilagajati preko obstoječih sistemov, ki so v uporabi (na primer Microsoft Active Directory in Citrix Desktop Delivery Controller). Druga pomembna komponenta koncepta »Namizje kot storitev« je svetovanje na področju infrastrukture in vpeljave storitev virtualnega namizja, ki koncept umešča v vsestranske rešitve, ki so del procesov ITIL.

Na Citrixovem razstavnem prostoru bo podjetje MATERNA tudi praktično prikazalo, kako je mogoče hitro in samodejno vzpostaviti uporabniško namizje s pomočjo Maternine rešitve upravljanja z IT- storitvami. Prikazali bodo primer vzpostavitve infrastrukture osebnih računalnikov ali namizij, ki vključuje Citrixovo infrastrukturo navideznih namizij, DX-Union in sistem upravljanja IT-storitev podjetja MATERNA. Obiskovalci bodo lahko v živo videli, kako poteka samodejno tvorjenje uporabnikov in njihovih delovnih namizij – upravljavec sistema mora vnesti le osebne podatke uporabnika, kot so ime in priimek, ter oddelek oziroma vlogo v podjetju, vsi ostali procesi pa se izvedejo samodejno s pomočjo DX-Union in uporabnik se lahko v svoje namizje prijavi v nekaj minutah.