Plačilo po povzetju: prednost tega načina je, da po spletu ni treba posredovati občutljivih podatkov, res pa je, da boste morali ob prevzemu naročenega blaga praviloma plačati z gotovino.

Plačilo s kartico z odloženim plačilom: podatke o svoji kartici morate posredovati prek spleta. Pri uporabi šifrirane povezave in trimestne varnostne kode je tveganje, da bi bili podatki zlorabljeni, razmeroma majhno. Še manjše pa je tveganje, če uporabite funkciji "Mastercard SecureCode" ali "Verified by Visa", ko namesto podatkov o kartici uporabite geslo in varnostno sporočilo. Na splošno velja, da v primeru zlorabe kartice ne jamčite za škodo nad 150 evri, razen če ste ravnali zelo malomarno. Trgovcu nikoli ne pošiljajte kopij svojih kartic in ne posredujte svojih podatkov po telefonu.

Plačilo prek spletnega plačilnega servisa: s trgovčevega spletnega mesta boste pri naročilu preusmerjeni v svojo spletno banko, kjer vas bo že čakal pripravljen nalog za plačilo. Za zdaj lahko tako kupujejo komitenti Abanke in NLB.

Plačilo z uporabo sistema Moneta ali Si.Nakup: oba sistema ponujata možnost varnega plačevanja s pomočjo mobilnega telefona. S trgovčevega spletnega mesta boste preusmerjeni na spletno mesto upravljavca sistema. Temu sporočite svojo telefonsko številko in poslal vam bo SMS-sporočilo s kodo, ki jo potrebujete za nakup. Praviloma bo nakup zaračunan v okviru mesečnih stroškov uporabe vašega mobilnega telefona.

Plačilo s pomočjo storitve PayPal: trgovcu posredujete le svoj referenčni naslov elektronske pošte, občutljivi podatki o vaših karticah ali bančnem računu pa se hranijo na strežniku PayPala. Tveganje pomenijo predvsem lažna spletna mesta ponudnikov, ki vabijo k posredovanju vstopnih podatkov za vaš račun PayPal. Žal PayPal ni na voljo v slovenščini.

Plačilo ob prevzemu na blagajni: nekateri ponudniki omogočajo, da lahko blago prevzamete in plačate na blagajni v trgovini, kljub temu pa lahko na spletu udobno primerjate ponudbo in izkoristiti popust pri spletnem nakupu. S trgovcem se dogovorite za rok, v katerem bo kupljeno blago na voljo za prevzem.

Preden izberete enega od načinov plačila, ki jih ponuja spletni trgovec, preverite, če morda povzroči dodatne stroške ali zmanjša morebitni popust. Pri nakupu s kartico ali mobilnim telefonom boste morali včasih za blago plačati več.

Previdno pri prevzemu blaga!

Pri ZPS so opazili, da je vedno več pritožb potrošnikov, ki so kupovali na spletu, dobili pa so poškodovan izdelek. Svetujejo, da še pred prevzemom preverite, ali je morebiti izdelek poškodovan, pa četudi je videti paket nepoškodovan. Prevzem poškodovanega izdelka zavrnite.

Nekaj nasvetov za varno nakupovanje

Podatki o ponudniku: dobre spletne trgovine na svojem spletnem mestu pregledno objavijo popolne kontaktne podatke o sebi, o postopku nakupa in splošne pogoje. Kontaktne podatke shranite, da boste lahko s ponudnikom, če bi se pojavile težave, hitro navezali stik. Previdnost je na mestu pri spletnih trgovinah, ki objavijo le naslov poštnega nabiralnika.

Varnost osebnih podatkov: podatke o svojem bančnem računu ali karticah posredujte le prek šifriranih povezav. Prepoznali jih boste po napisu "https" v naslovni vrstici spletnega brskalnika, lahko pa si podatke o spletnem mestu ogledate tako, da kjerkoli na strani kliknete z desnim gumbom na miški.

Gesla: uporabljajte gesla, sestavljena najmanj iz osmih znakov (malih in velikih črk in številk), saj so varnejša. Gesla, sestavljena iz vašega imena, rojstnega dne, ali drugih osebnih podatkov, je mnogo lažje zlorabiti. Gesel ni priporočljivo shranjevati na računalniku, saj lahko tako postanejo plen hekerja, ki bi mu uspelo vdreti vanj.

Zaščita računalnika: ne pozabite na protivirusne programe in požarni zid, ki hekerjem oteži dostop do računalnika. Odsvetujemo, da bi spletne nakupe opravljali s tujih računalnikov, za katere ne veste, ali je in kako dobro poskrbljeno za zaščito. Vaši podatki so tako varni, kot je varen računalnik, s katerega nakupujete.

www.zps.si