Spletna klepetalnica na NajdiLjubezen.si postreže s prijaznim uporabniškim vmesnikom, ki je zelo preprost za uporabo. Tako lahko uporabniki v sproščenem vzdušju komunicirajo z osebami, ki so jim blizu. Podatki o sodelujočih v klepetu so jim dosegljivi z le enim klikom, saj jim ta omogoča ogled fotografij uporabnikov v polni velikosti, branje podatkov na posameznikovem profilu in vpogled v osebne predstavitve.
Aplikacija uporabnikom omogoča tudi 'predalčkanje' potencialnih partnerjev, saj si lahko uporabniki oblikujejo seznam/imenik uporabnikov, s katerimi pogosteje klepetajo ali si redno dopisujejo. S pomočjo tega imenika lahko tudi hitro ugotovijo, ali so njihove ljubljene osebe trenutno prisotne na spletnem portalu in s preprostim klikom že vzpostavijo stik z njimi. Ob prvi vzpostavitvi stika so uporabniki razvrščeni v seznam 'čakajočih', nato pa uporabnik ali uporabnica bodisi sprejme bodisi zavrne povabilo na klepet. Še pred tem lahko hitro preveri profil posameznega uporabnika.
Uporabniki klepetalnice NajdiLjubezen.si lahko uporabijo poljuben tip pisave, velikost pisave, spremenijo barvo ozadja ter uporabijo številne emotikone (ikone za izražanje razpoloženja). Tu so še pomežiki in možnost vklopa zvočnih učinkov, ki še dodatno popestrijo uporabniško izkušnjo. Interaktivnost klepeta je zagotovljena tudi z informacijami o stanju klepeta – uporabnik lahko v živo spremlja, kako oseba na drugi strani piše svoje sporočilo, briše besede med pisanjem ali preprosto premišljuje, kaj napisati.
Ekipa spletnega mesta NajdiLjubezen.si se zaveda, da se na spletu pojavlja tudi veliko 'trolov', oziroma uporabnikov, ki nadlegujejo druge uporabnike. Spletna klepetalnica zato omogoča blokiranje posameznih uporabnikov in njihovo prijavo upravitelju strani. V primeru ugotovljenih nepravilnosti s pogoji uporabe spletnega mesta bodo problematični uporabniki s portala tudi odstranjeni. V aplikaciji, namenjeni klepetu, lahko uporabniki nastavijo tudi morebitno nedosegljivost, s čimer preprečijo, da bi drugi uporabniki z njimi vzpostavili stik.
