Posebno pozornost pri razvoju bodo posvetili oblikovanju modela obračunavanja, ki bo temeljil na podrobnih specifikacijah storitev, kar bo omogočalo transparenten obračun v skladu s storitvenimi pogodbami (SLAji) in učinkovit nadzor nad porabo virov. Zaradi odprte zasnove bodo uporabniki to rešitev svojim procesom enostavno prilagodili prek nastavitev, brez dodatnih zahtev po programiranju. Nova Kopina informacijska rešitev za storitvena podjetja bo združevala tako tehnologijo kot tudi poslovne in organizacijske prvine v zaokroženo celoto, kar bo podjetjem in drugim organizacijam omogočalo postavitev inovativnega in prilagodljivega poslovnega modela.

Glavno dodano vrednost nove rešitve bo predstavljala kombinacija poslovnega in obračunskega modela storitev. V Kopi bodo posebno pozornosti namenili visoki prilagodljivosti in dinamičnosti poslovne logike, ki bo na osnovi poslovnih pravil določala gradnike (komponente storitve), postopke in parametre obračunavanja storitev.

Kopa bo v rešitvi uporabila najsodobnejše tehnologije in pristope. Procesni model bo izdelan z uporabo uveljavljenih industrijskih standardov za opisovanje in modeliranje poslovnih procesov (eEPC, BPMN ...). Rešitev bo zasnovana na odprtih standardih, kar bo zagotavljalo enostavno prilagodljivost in integracijo z ostalimi poslovnimi rešitvami. Sodobna platforma J2EE in ostali gradniki programske arhitekture sistema bodo omogočali implementacijo prilagoditev in dograditev aplikacije s konfiguriranjem brez spreminjanja in dograjevanja programske kode.

Projekt razvoja informacijske podpore celostnemu obvladovanju ključnih procesov storitveno orientiranega podjetja je na podlagi javnega razpisa za spodbujanje tehnološko razvojnih projektov v mikro, malih in srednje velikih podjetjih v letu 2009 – SMER, sofinanciran s strani Ministrstva za visoko šolstvo, znanost in tehnologijo.