IBM Interactive, del oddelka za globalne storitve (IBM Global Business Services), je IBM-ov digitalni svetovalni in oblikovalski center, ki je specializiran za gradnjo vrhunskih uporabniških izkušenj na različnih mobilnih, digitalnih in družbenih stičnih točkah. Poročilo zlasti poudarja, da IBM-ove stranke dodatno pridobivajo zaradi širine področij, ki jih IBM obvlada, ter njegovih svetovalnih sposobnosti in praks na področju različnih tehnologij, kot so analitika, računalništvo v oblaku in družbeno računalništvo. Ta različna področja IBM povezuje v svoje številne projekte na področju mobilnosti.

IBM-ova strategija Mobile Enterprise združuje področja, kot so big data, računalništvo v oblaku, družbeno poslovanje in varnost z obsežnim panožnim znanjem, kar pomaga vladam in velikim podjetjem pri preobrazbi poslovanja in spreminjanju sodelovanja s strankami, partnerji ter zaposlenimi. Mobilno računalništvo kot prva nova tehnološka platforma za posel, ki se je pojavila po nastanku svetovnega spleta, pomeni eno največjih priložnosti, ki organizacijam danes omogočajo širitev poslovanja. IBM se danes lahko pohvali z več kot 300 patenti na področju brezžičnih komunikacij, kar je temelj za vrsto rešitev, ki omogočajo povezovanje, varovanje, upravljanje in razvijanje omrežij, infrastrukture ter aplikacij za naraščajoče število mobilnih naprav. IBM pokriva vse od razvoja mobilne strategije, oblikovanja uporabniške izkušnje do načrtovanja, gradnje in upravljanja mobilnih aplikacij na različnih mobilnih platformah.